Não sai som no fone de ouvido, somente no alto-falante

[abreu da federal]

Boa tarde,

Estou com o notebook do meu cunhado, ai as especificações:

- POSITIVO MOBILE SIM MB40II4

- Intel Core i7 2620M

- 4GB RAM

- Intel HD Graphics 3000

- Windows 7 Ultimate 64bits

 

O problema em questão é que o som sai normal no alto-falante, mas quando põe fone de ouvido o som não sai. Meu cunhado disse que não usava fone no notebook a uns 6 meses, mas que antes disso o áudio funcionava normalmente com fones de ouvido. Não é problema no fone, pois já testei com uns três fones diferentes, mesmo resultado. O driver de som instalado é o Realtek High Definition Audio, o mais atualizado.

Não sei se é problema na placa de som do notebook, pois o Realtek reconhece o fone quando coloco. Não tem outro dispositivo de reprodução, único lá é o alto falante mesmo. Já coloquei todos os sons no máximo, mas nada adiantou. Atualizei tudo o que dava no Windows Update, não deu em nada. O que posso fazer?

 

[Arnaldo C. Filho]

Conecta o fone.

 

Vai em painel de controle... sons... e vê se o fone aparece la, clica com o botão direito nele e "usar esse dispositivo", acho que é isso... Já tive um notebook que só funcionava assim. 

 

 

[abreu da federal]

Não dá, lá só aparece o alto-falante, não tem outros, nem desabilitados/desativados.

[Arnaldo C. Filho]

Quando conecta o fone, o som continua saindo nos alto falantes? 

[abreu da federal]

Não, mas nos dispositivos de reprodução o alto-falante fica parecendo como se tivesse saindo som.

 

[LuisOPsum]

Olá...

Veja se essa forma pode resolver: Youtube.

Espero ter ajudado e até...

[abreu da federal]

Bom, o microfone funciona, só não sai som no fone de ouvido

[LuisOPsum]

Olá...

ja testa-se este fone de ouvido em outro pc ou até em celular pra ver se funciona?

Acho que talvez tenha algum defeito nesse fone...

Caso não seja, vamos seguir em frente até chegar ao ponto.

Tira uns print pra facilitar...

Até...

[abreu da federal]

Já testei sim, em outro notebook funciona normalmente. O defeito não é no fone