2 Primeiros Slots da placa-mãe, não funcionam

[cleiton]

Bom, Minha placa-mãe(Biostar x370 gt 3) não está reconhecendo minhas memorias nos dois primeiros slots, no 3 e 4 ela está reconhecendo de boa, se eu tentar fazer o dual channel(no primeiro e terceiro ou segundo e quarto) ela não reconhece um dos modulos, no cpu z, reconhece dizendo que tem 16 gb e dual channel(usando no 1 e 3 slot) mas no monitoramento do windows e outros programas(inclusive na bios) ele só reconhece 8gb... Sei que esse problema pode ser a pinagem do processador, mas eu verifiquei, e está tudo certo com ele. pelo jeito o problema é na própria placa-mãe, alguem tem outra sugestão do que pode ser ?

[Hikigaya Hachiman]

Tentar limpar os slots e vê se resolve o problema,pode ser que esteja sujo.

[RodrigoJP]

Na lista de suporte a memória dessa placa, não menciona o slot 3, talvez tenha algo a ver com o que ocorre com voce. A maioria funciona no slot 1 e 2, e alguns no 4, mas não vi o 3...

[cleiton]

23 minutos atrás, Hikigaya Hachiman disse:

Tentar limpar os slots e vê se resolve o problema,pode ser que esteja sujo.

A placa é nova, e os contatos estão tranquilos. nenhuma sujeira, mas vou dar uma olhada mesmo assim.

adicionado 5 minutos depois

11 minutos atrás, Rodrigo J Polette disse:

Na lista de suporte a memória dessa placa, não menciona o slot 3, talvez tenha algo a ver com o que ocorre com voce. A maioria funciona no slot 1 e 2, e alguns no 4, mas não vi o 3...

Acho que não é isso, se n suporta o slot 3, por que ele está ali?, aliás os 2 únicos que estão funcionando, são os slots 3 e 4, minhas memorias estão ali, se eu mudar o slot para o 1 e 2, elas não são reconhecidas.