Note liga mas trava no logo da marca

[Daniel1993]

Bom dia.

 

Estou tentando diagnóstica meu note, mas ele não da boot, tentei de varias formas, mas infelizmente trava no logo da marca e não carrega o Windows. Queria saber como acesso o disk utility quando inicia, pois só vejo vídeos e postagens ensinando a acessar pelo windows.

 

Ps: também n consigo acessar o modo de segurança.

Ps2: tenho quase certeza que é o ssd, queria reinstalar no hd interno  pra realmente confirmar e comprar outro ssd, mas não consigo.

 

Agradeço qualquer ajuda.

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@Daniel1993  Nesse caso você terá que formatar o SSD porque parece que o Windows está corrompido , não me parece um problema físico.

[Daniel1993]

@Felizeus esse é o problema, não consigo formatar, antes as vezes ele bootava, mas já formatei a maquina umas 4 vezes e sempre voltava o problema. Problema que eu conseguia formatar desligando o sistema com o shrift, agora como não boota, não consigo acessar o disk utility pra tentar formatar ele no hd interno, já que no ssd está dando problema.

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@Daniel1993  Nesse caso tente formatar baixando o Windows e colocando num pendrive , e se certificando que a ordem de boot esteja primeiro o Pendrive ou DVD caso queria gravar a imagem ISO

[Daniel Lee]

Se trava no logo da marca não tem nada a ver com o ssd ou hd pois o S.O. só é carregado após a tela de POST, o seu problema está no firmware da bios e o mesmo deve ser regravado.

 

Edit: antes de mandar para um técnico remova a bateria da CMOS para fazer um reset.

[Daniel1993]

21 horas atrás, Daniel Lee disse:

Se trava no logo da marca não tem nada a ver com o ssd ou hd pois o S.O. só é carregado após a tela de POST, o seu problema está no firmware da bios e o mesmo deve ser regravado.

 

Edit: antes de mandar para um técnico remova a bateria da CMOS para fazer um reset.

Então a bios esta desatualizada, ontem consegui acessar o sistema, fui formatar, na hora de reiniciar, a formatação não procedeu pois travou novamente no logo da marca, tentarei fazer o reset. Em breve postarei se resolveu, agradeço.

[Daniel1993]

Amigo, poderia me dar uma luz no procedimento de regravar a bios? Vi alguns vídeos mas fiquei confuso sobre o processo. Tentei atualiza-la, mas infelizmente o problema persiste.