Teclado e mouse não funcionam

[Candido Ribeiro]

Boa noite 

Fui atualizar os drivers USB manualmente no gerenciador de dispositivos e acabou não tendo como mexer no mouse nem teclado, ví um post aqui com o mesmo problema mas sem desfecho, alguem sabe como resolver sendo que na BIOS já configurei e não mudou nada? .

[Willian_Souza]

1 hora atrás, Candido Ribeiro disse:

Boa noite 

Fui atualizar os drivers USB manualmente no gerenciador de dispositivos e acabou não tendo como mexer no mouse nem teclado, ví um post aqui com o mesmo problema mas sem desfecho, alguem sabe como resolver sendo que na BIOS já configurei e não mudou nada? .

Bom eu recomendaria a desinstalar os drivers USB e instalar novamente,neste caso, sugiro que utilize outro mouse ou teclado (que possua recursos de instalação Plug and play).

Ou precisaria de uma cópia do Windows,ai insira o CD do windows no driver do PC reinicie a maquina,quando ela estiver ligando pressione F8 e ai escolha a opção de ( Reparar o seu computador ) e siga os passos.

[Candido Ribeiro]

7 horas atrás, Willian_Souza disse:

Bom eu recomendaria a desinstalar os drivers USB e instalar novamente,neste caso, sugiro que utilize outro mouse ou teclado (que possua recursos de instalação Plug and play).

Ou precisaria de uma cópia do Windows,ai insira o CD do windows no driver do PC reinicie a maquina,quando ela estiver ligando pressione F8 e ai escolha a opção de ( Reparar o seu computador ) e siga os passos.

Obrigado reparar deve ser a única opção mesmo .

 

[Willian_Souza]

8 horas atrás, Candido Ribeiro disse:

Obrigado reparar deve ser a única opção mesmo .

 

Se não tiver muita familiaridade recomendo levar até um técnico para fazer o processo, boa sorte