Tela preta quando atualizo o driver da RX 560

[Luzia Sousa]

Fonte seventeam 850w
placa-mãe asus m5a88v-evo

Placa de video gigabyte rx 560 Memória 2x 4gb corsair 1333mhz

A nova placa de vídeo Placa de vídeo : RX 560

 

Se alguém puder me ajudar, serei grata. 

Troquei as peças do meu pc. Primeiro tive que atualizar a BIOS da placa-mãe M5A88 EVO pra poder aceitar o processador novo, só aceitou depois que fiz a atualização.. O problema é a placa de vídeo RX560.. atualizei o drive que veio no cd dela, mas quando reinicia, ela fica com a tela toda preta.. O que faço para resolver isso ?  

[marcelo-kayo]

@Luzia Sousa bom dia e seja bem vinda, você esta ligando o monitor na entrada da placa de vídeo?, e outra não atualize o drive pelo cd e sim pelo site da amd , assim você pega o mais recente, e por favor post a configuração completa do seu pc inclusive com marca e modelo da fonte.

[Luzia Sousa]

@marcelo-kayo oi Marcelo, mil desculpas. 

Já editei. Também atualizei pelo site..  não sei o que tá acontecendo. 

[marcelo-kayo]

@Luzia Sousa bem o monitor ligado na entrada da placa-mãe funciona normalmente? tem vídeo?.

[Luzia Sousa]

@marcelo-kayo não  

Só aparece mesmo a tela preta quando reinicia.. aí entro como modo em rede e desinstalo e entro normalmente que vai .. ela tá em modo genérico. Quando instalo o drive que fica assim preto.. e não entra mais. 

[marcelo-kayo]

@Luzia Sousa bem você esta usando qual cabo?, e tem outro monitor para testar?.