Problema com o chat do Twitch

[Ananda Esquivel]

Ontem meu pc pegou algum malware e usei o malwabytes para remover, e obtive sucesso, porém após tudo limpo entre no twitch onde sou inscrita em um canal que sigo, e não conseguir mas que minhas mensagens fossem enviadas. Na verdade eu via ela sendo enviada mas elas não estavam lá, até mesmo comandos como !uptime, !followage não funcionam é como se eu fosse um fantasma no chat. Nada q eu escreva está realmente ali ninguém consegue ver, já ultilizeri outros navegadores, celular, já limpei cache, reiniciei o google chrome e nada adiantou. Sendo que isso só está acontecendo com esse canal em específico nos demais consigo mandar mensagens e as pessoas vêem normalmente, não tenho idea do que pode ter acontecido se isso teve a ver com o virus q entrou horas antes no meu pc, ou se foi por causa de ter limpado completamente o chrome e perdido certificados, realmente não sou uma boa entendedora do assunto e gostaria muito de uma solução pois paguei para me inscrever no canal, gastei dinheiro e agr estou como um fantasma sem conseguir mandar nenhuma mensagem sequer no chat. Se alguém já passou pelo mesmo problema ou puder me ajudar eu agradeço muito.

[LuisFGH]

 

Boa Tarde 

 

Chegou a ver se algum outro user está com o mesmo problema ?

 

Poderia ser alguma instabilidade temporária no site.

 

Ou cria um outro usuário no windows e testa.

 

Mesmo removendo o virus, teu windows pode estar com o user com problema.

[Ananda Esquivel]

Já consegui resolver, foi problema do próprio canal, conversei com os moderadores e eles conseguiram resolver!

[Mike Jhoe]

Olá @Ananda Esquivel, um dos meus inscritos está com o mesmo problema, sabe me dizer o que foi feito para resolverem pra você? Me ajudaria MUITO! Obrigado! 

[Ananda Esquivel]

@Mike Jhoe Olá o que resolveu no meu caso foi o mod me da ban e depois tirar o ban ai voltou a funcionar, parece ser algum bug da twitch pede pra ele banir o usuario logo em seguida ele da desban que volta a funcionar.

[GvemFeliz]

Olá, estou com o mesmo problema só que no meu caso eu acho que é mais grave, uma moderadora me baniu e depois desbaniu e continua como se eu fosse um fantasma, desinstalei a twitch do meu aparelho e continua, tentei usar o pc pra ver se funciona e nada, o que eu devo fazer?

[NerorX447]

Olá, estou com o mesmo problema, mas no meu caso eu levei Ban permanente em uma conta (ainda não entendi o motivo mas não me importei muito), então eu criei outra conta e ficou com esse problema, eu achei que criar uma terceira conta iria resolver o problema mas nada, entendi que a conta não importa, mas não entendo o motivo disso estar acontecendo, por motivos pessoais não posso dar sub (apesar de querer) e também não sei como entrar em contato com os mods para resolverem o problema, já fazem 2 dias

[Eduds_]

eu estou com o mesmo problema, pedi para o dono do canal me banir e desbanir e não deu certo, as pessoas apenas conseguem ver minhas mensagens se eu tiver cargo de vip ou moderador, não sei se funciona com outros cargos