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Problema com driver de monitor ACER KG241Q


Ir à solução Resolvido por João Victor Antonino,

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Postado

Tenho dois monitores, consegui atualizar o driver do secundário sem problemas, mas o principal que é KG241Q da ACER não to conseguindo de jeito nenhum atualizar. No gerenciador de dispositivos aparece "Monitor Generico PnP", e quando tento atualizar diz que ele já está o o driver mais atual e atualizado e não consigo achar opção de desinstalar driver, apenas de desinstalar dispositivo. Alguém pode me ajudar?

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Postado

No site da Acer só existe drivers para Windows 10 64 bits, seria esse o seu sistema operacional? De qualquer forma, o driver do monitor não é essencial para o funcionamento e mesmo esse genérico é suficiente para a maioria dos casos. Quanto ao driver da sua placa de vídeo ele está ok?

  • Solução
Postado

@grievous Sim meu windows é o 10 64 bits, o driver da minha placa de vídeo tá atualizado. Eu consegui resolver o problema, por algum motivo estranho o driver que tá disponível no site oficial americano não tava indo, acabei descobrindo que a ACER tem um site de suporte aqui no Brasil, baixei o driver do monitor por lá e funcionou.

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