Problemas com artefatos Gigabyte RX 570 8GB

[AldebaranLF]

Olá pessoal

 

Recentemente adquiri uma RX 570 com 8GB VRAM, da Gigabyte, e a princípio a placa estava funcionando sem problemas. Porém, em uma de minhas jogatinas (Mad Max), o jogo começou a apresentar artefatos e não parou mais.

Eu gravei um vídeo demonstrando o ocorrido em dois games, Mass Effect e Mad Max

https://youtu.be/aTg25yf1qeM

 

Porém não parou por aí. Após tentar reinstalar os drivers da AMD, esses artefatos começaram a aparecer na área de trabalho também.

O curioso é que quando desinstalo os drivers da AMD, os artefatos não ocorrem, mas assim que instalo os drivers, eles tornam a aparecer, não importa se é driver recente ou antigo.

Gravei outro vídeo para demonstrar o aparecimento de artefatos durante a instalção de um driver recente da AMD (versão 19.5.2)

https://youtu.be/BSO_aeZXYqw

(Pulem para 3:04 para verem o problema sem delongas)

 

Já tentei de tudo que achei por aí na internet. Desde desinstalar os drivers usando AMD Cleanup Utility ou DDU, até mesmo formatando o PC completamente. Também abri o PC e me certifiquei que a placa estava bem encaixada no slot PCIe e aproveitei e limpei ele também. Porém sem sucesso nenhum.

Já entrei em contato com a loja em que eu comprei e estou aguardando a resposta, mas gostaria de saber qual é a opinião de vocês: placa com defeito de fábrica? Ou é problema com software mesmo?

 

Minhas configurações são:

 

CPU: Core i5 4460

Mobo: MSI B85M-E45

RAM: 2x4GB DDR3 1600Mhz Kingston HyperX

1 HD de 1TB 7200rpm da WesternDigital

1 SSD de 480gb da Kingston, sata

VGA: Giabyte RX 570 8GB

Fonte: Corsair CX550

[Phoenyx]

Tem outra fonte pra testar? Pegou esta placa de vídeo openbox?
Manda pra troca esta placa.

[AldebaranLF]

@Phoenyx Infelizmente não possuo outra fonte. Uma observação é que a fonte também é nova, foi comprada no mesmo período que a placa de vídeo, porém em outra loja.

[LTPRM]

Pelo seu relato, seu problema  BGA, tem que enviar a placa pro RMA se ela estiver ainda em garantia, caso náo esteja envie pra uma assistencia tecnica que arruma placa de video, harteck, getech ou kmz tech!