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Windows 10 - Travando após alguns minutos de uso


Ir à solução Resolvido por mick 07,

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Olá pessoal, tudo bem? Me chamo Caio e venho por meio deste tópico pedir a ajuda de vocês com um pequeno empecilho que venho tendo nesses últimos 2 dias. Montei recentemente um “computadorzinho” pra minha irmã. As peças chegaram em casa, montei tudo certinho, liguei o mesmo e instalei o Windows 10 com a ISO da própria Microsoft, bom, até aí tudo bem. Porém, fiquei com um nó na cabeça após eu perceber que, ao passar de alguns minutos (cerca de 30 minutos) o computador apresenta travamentos constantes. Tanto para mexer no navegador (Google Chrome), quanto para jogar, navegar entre os arquivos e coisas do gênero. Já olhei o uso do processador, do disco e da memória. E nenhum deles, absolutamente nenhum passa da casa dos 30% nesses travamentos. Temperatura dos componentes não passam dos 45 ºC.

 

Procedimentos que já realizei, inicialização limpa, verificação do disco (sendo ele um SSD), instalação de drivers antigos, instalação de drivers recentes e desinstalação dos drivers. Não sei mais o que posso fazer.

 

PS: Já pensei em tentar instalar outro sistema operacional, como o Windows 7. Porém, ao chegar na parte do "Digite o nome do computador", no caso, nas preparações finais para o Windows 7 inciar, ele não reconhece o mouse e nem teclado.

 

Configurações da máquina:

 

MSI B450M Pro M2

Ryzen 5 2600

XFX RX 580 GTS OC 8GB 256Bits

8GB RAM HyperX 2444Mhz
SSD Kingston 120GB

Fonte Corsair 650W Reais Plus Gold

 

Agradeço a ajuda ♥

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- Verificar integridade do SO.

 

Clicar com botão direito no Iniciar > Windows PowerShell (Admin) > sfc /scannow > ENTER. Depois que finalizar, executar DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth (apenas Windows 8 ou 10).

 

 

 

- Verificar integridade da memória RAM:

 

Veja esse artigo: Como usar a ferramenta Diagnóstico de Memória no Windows 10

Pode usar também o Memtest86

 

 

 

Verificar integridade do HD.

 

1) Verifique o cabo SATA se não tem defeito.

 

2) Inicialmente abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 

 

3) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.

 

4) Baixe o Data Lifeguard e faça um teste completo.?

 

5) CheckDisk: Clicar com botão direito no Iniciar > Windows PowerShell (Admin) > chkdsk /r > ENTER > S > reiniciar > Para ler o resultado: 1. Clique com o botão da direita do mouse no logotipo do Windows e clique em Visualizador de Eventos >  Ao abrir o Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows e Aplicativo > Clique em Filtrar Log Atual e no campo Fontes do evento digite Wininit ou escolha Wininit na lista e clique em OK > O resultado mais importante do relatório é a conclusão dele, onde pode ver ser há problemas no sistema de arquivos e a quantidade de setores defeituosos.

 

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@mick 07 Realizei todos os testes e não apresentou nenhum defeito no SSD ou na memória. O único que chegou a dar algum tipo de discrepância, foi no scan do SO. Apareceu que alguns arquivos com o final de log.ini estavam corrompidos, logo depois que fiz o /Restorehealth e parou de apresentar os erros. Daqui a 30 minutos editarei este post para verificar se o problema ainda persiste. Grato.

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