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Comprei uma RX 570 da asrock uns dias atrás. Finalmente ela chegou e instalei no meu PC. Usei o ddu para tirar todos os drivers da placa NVIDIA anterior para colocar essa. Mas ela continua dando um defeito que a tela fica toda colorida e fragmentada

IMG-20190920-WA0029.jpeg

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Isso só acontece quando entra no Windows ou até antes?

De toda forma, sugiro devolver e pedir o estorno.

Postado

Na placa há mais de uma conexão (DVI, HDMI e VGA provavelmente), logo, sugiro testar com cabo diferente do atual a fim de ver se o problema persiste e também se é na porta em uso atualmente.

Postado

A questão do cabo até seria interessante testar, se você puder ver se consegue outro.

E até mesmo testar as outras entradas HDMI e DisplayPort da placa.

 

Porém, pra mim tudo indica que a placa esteja morta mesmo, o melhor é devolver e pegar o estorno o quanto antes.

Postado

@UndergroundRiver Se o problema continua mesmo trocando o cabo e acontece na BIOS também, as chances da placa ter morrido são grandes.

 

Você pode testar ela ligando com um cabo HDMI numa TV e ver se o problema permanece. Mas acho que só apelando pra garantia da loja mesmo.

 

Boa sorte!

Postado

@Amanda Gonçalo @simforoso @Henrique-gs @ThiagoLuiz eu fui em uma assistência amigo do meu pai para ver. Pelo o que me disseram, era provavelmente erro na tv e/ou sistema

adicionado 4 minutos depois

@Amanda Gonçalo @simforoso @Henrique-gs @ThiagoLuiz eu fui em uma assistência amigo do meu pai para ver. Pelo o que me disseram, era provavelmente erro na tv e/ou sistema

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