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Olá amigos.

Há uns dias atrás apareceu uma mensagem de atualização do Windows upadate sobre a mais recente versão. Tentei colocar pra ele aualizar automaticamente mais sempre dando erros. (como mostra a foto).

De modo geral ele desligava o pc, ai aparecia a tela azul mostrando uma mensagem mais ou menos assim:

"não desligue o computado, trabalhando nas atualizações xx %. isso pode demorar um pouco. o computador poderá ser reinicializado várias vezes" ou algo assim.

 

até aí beleza, porém quando ele desligava/ligava pela primeira vez, aparecia uma mensagem de erro da bateria pedindo pra apertar F1 (para continuar) ou F2 (para entrar no setup).

independente da escolha, f1 ou f2, quando ele voltar a rodar "estamos atualizando ..." aparecia uma janela de erro dizendo que o Windows não podia ser instalado.

aí desliga o pc.

Espero alguns segundos para ver se ele não irá ligar novamente...mais nada. aí então ligo, e aparece a mensagem(a tela toda preta) "desfazendo alterações feitas no computador", ai demora um pouco e liga o pc, porém continua acusando que precisa fazer essa atualização para a versão 1903. (o meu está na 1803)

 

tentei fazer essa atualização umas 3x pelo Windows update, outras pelo assistente de atualização do Windows 10 (baixei no site da Microsoft nas pesquisar sobre esse erro), porém sempre continua do mesmo jeito, acontecendo a mesma coisa.

Só não tentei fazer isso ainda pelo MediaCreationTool

 

Alguém ai pode me ajudar, o que fazer? como proceder?

 

Algumas imagens...

 

Os erros que deram nas vezes que tentei autalizar pelo windows update

ERRO.jpg.54c39960e67d276d03237fffc3505ebe.jpg

 

 

 

 

tentando atualizar pelo assistente

erro1.thumb.jpg.56325de2685483b52d7122db97036570.jpg

 

 

erros encontrado no 'soluções de problemas' do Windows update. (esse aqui é novo, apareceu na ultima vez que tentei fazer)

erro2.jpg.add986d28e801ce08e5f8b5b16a98cf2.jpg

 

 

 

windows update

ero4.thumb.jpg.f53f37faa418657f156cf48bc0616566.jpg

 

 

 

 

  • 2 semanas depois...
Postado

Estou usando o notebook só na tomada, sem a bateria.

Estava pensando em fazer a instalação do windows pelo MCT mantendo os arquivos. será que dá alum problema pelo fato de a bateria estar assim?

por favor, me ajudem.

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