Windows 10 bloqueando sozinho no Dell Vostro (notebook)

[luizgc3]

Boa tarde, então, eu tenho um notebook da dell e formatei o HD dele, porém quando inicio o windows ele chega na área de trabalho normalmente só que passa uns 10 segundos aparece a tela azul escrito 'bloqueando" e a tela fica preta. Não dá tempo de mexer em nada porque ele bloqueia. Alguém já passou por isso e conseguiu resolver ?

 

[Carlos Eduardo Lugokenski]

Primeiramente, que tipo de formatação você fez? 
Fábrica, manter arquivo ou imagem anterior do sistema?
 

[luizgc3]

48 minutos atrás, Carlos Eduardo Lugokenski disse:

Primeiramente, que tipo de formatação você fez? 
Fábrica, manter arquivo ou imagem anterior do sistema?
 

Fiz a de fabrica, 

baixei o criador de mídia do site do windows e fiz um pendrive pra formartar

[Carlos Eduardo Lugokenski]

Me passa as seguintes informações:

Esse problema foi logo na primeira vez que você iniciou ou você mexeu por algum tempo e depois começou a acontecer isso?

Você consegue ficar na tela de login ou entrar na BIOS?
Já tentou iniciar o windows no modo de segurança?
Caso consiga iniciar no modo de segurança normalmente, entra no msconfig > serviços > marca a opção ocultar todos os serviços windows > desabilitar tudo > reiniciar agora

 

Caso não consiga iniciar no modo de segurança, eu diria pra tentar formatar novamente, porém eu acredito que tenha outras soluções, aí eu espero que alguém consiga ajudar.

Eu acredito que o problema foi que na hora de você formatar, acho que você fez alguma coisa errada na hora das partições ou houve algum problema no pendrive, recomendo fazer formatação completa dele antes de baixar o ISO no mesmo

[luizgc3]

Em 01/12/2019 às 17:03, Carlos Eduardo Lugokenski disse:

Esse problema foi logo na primeira vez que você iniciou ou você mexeu por algum tempo e depois começou a acontecer isso?

então, primeiro eu formatei pelo proprio not, porém não conseguia dava um erro dizendo que o notebook foi reinicia do de forma incorreta e era pra mim formatar de novo, ai eu coloquei o hd dele no meu desktop e formatei pelo desktop.

Em 01/12/2019 às 17:03, Carlos Eduardo Lugokenski disse:

Você consegue ficar na tela de login ou entrar na BIOS?

na BIOS eu entro, na tela de login ele fica, porém passam alguns segundos ele bloqueia sozinho.

Em 01/12/2019 às 17:03, Carlos Eduardo Lugokenski disse:

Já tentou iniciar o windows no modo de segurança?

não, como faço ?

 

Em 01/12/2019 às 17:03, Carlos Eduardo Lugokenski disse:

Caso não consiga iniciar no modo de segurança, eu diria pra tentar formatar novamente, porém eu acredito que tenha outras soluções, aí eu espero que alguém consiga ajudar.

vou tentar formatar o pendrive que estou usando e fazer a formatação pelo proprio notebook novamente 

[Carlos Eduardo Lugokenski]

Em 02/12/2019 às 21:51, luizgc3 disse:

 

não, como faço ?

 

 

Se for windows 10, faça o seguinte: 

 

Na tela de login:

Reinicie o PC.

Na tela de login, mantenha a tecla Shift pressionada enquanto você seleciona Energia > Reiniciar. 

Depois que o computador reiniciar para a tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar. 

Quando o PC reiniciar, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar seu PC no modo de segurança.

 

 

[AlissonMedina]

Pessoal, estou revivendo este post só para adicionar algumas informações e ajudar futuros usuários...

Estou com o mesmo problema relatado no computador de um cliente. Trata-se de um Dell Vostro sempre trabalhado por mim, então sabia exatamente do histórico dele. (ja tinha feito upgrade de memoria dele a mais de 1 ano atras, instalação de SSD, etc.) Pois bem, após uma atualização do Windows 10 o cliente me relatou que começaram esses problemas, o computador ligava, ficava por 10 segundos ligado e depois aparecia "bloqueando" e era suspenso. Iniciando em modo de segurança, iniciava e segurava normalmente sem desligar. Após alguns testes com os serviços e sem sucesso, decidi fazer uma formatação do zero para corrigir possíveis erros.

Nada feito. Mesmo formatando do zero o problema persistiu. Como o problema de software foi descartado, comecei a garimpar os hardwares.. Rodei MenTest, teste do SSD, verifiquei as configurações da BIOS e nada.

 

Impressionantemente descobri o problema e era o mais tosco possível: A Bateria!

foi ligar sem a bateria e batata, tudo certo. Foi estranho demais porque no modo de segurança ligava normalmente mesmo com bateria, mas enfim, como a bateria já não estava segurando carga, vamos isolar.

 

é isso pessoal, T+ 

[JAC_Garbuio]

Em 05/01/2021 às 13:10, AlissonMedina disse:

Impressionantemente descobri o problema e era o mais tosco possível: A Bateria!

Boa tarde !

Referente á esta conclusão, qual foi a conclusão, teve que trocar ?

Pois tenho um DELL G5 esta acontecendo de bloquear enquanto eu estou jogando, porém nas demais atividades esta normal...

[f_neto]

Ele mencionou que 'isolou', então eu acho que ele retirou a bateria e está usando direto na fonte

 

[viieira_henrique]

Tendo o problema hoje 15/01/2021apos uma atualização e realmente o problema foi a bateria, ao retirá-la voltou tudo ao normal

[Larissa Ramos]

Estava desorientada aqui já também com meu computador “bloqueando”, ele é DELL e realmente foi só tirar a bateria (uma vez, que já nem funcionava mais) que o problema parou. Obrigada Alisson. Salvou meu sábado de trabalho! 

[Allana Cecilia]

hoje: 28/02/2021... mesmo problema!
Notebook DELL inspirion nao tendo força para ligar... fiz dois testes: retirei a bateria e liguei com cabo original... deu certo! voltei a bateria e ele está carregando (até entao funcionando...vamos ver até quando); segundo teste: liguei ele normalmente com a bateria, e ele escrevia bloqueando...

 

 

[MatMatos]

@AlissonMedina obrigadoooooo, Também tenho um Dell Vostro e estava com o mesmo problema, depois de dois dias querendo saber o que era, graças a você e outras pessoas fiquei mais confortado em saber que era a bateria, fiz o mesmo e deu tudo certo, voltou ao normal, Muito obrigado.

[Vitor Farias Nogueira]

Problema aconteceu exatamente igual, hoje(05/04/2021). 
isolei a bareria(retirei a bateria) e o mesmo voltou a funcionar. 

passarei 24h sem bateria e em seguida colocarei novamente para ver se consigo reativar... mandarei aqui a atualização do caso.

 

obrigado a todos.