Headset não funciona corretamente e reinicia o PC ao conecta-la na USB.

[Artur Alves_]

Tenho uma Headset Redragon Muses que comprei pela internet e chegou a exatos 2 dias.

O problema é que ao conectar ela sem os drivers o microfone não liga e não é reconhecido pelo windows. Ao instalar os drivers, o headset reinicia o PC de forma que sempre que ele tenta ligar continua dando tela azul e reiniciando.

 

Aqui está um video que fiz para demonstrar os problemas:

 

Alguém conhece alguma solução para o problema, ja tentei formatar o windows 10, testei em outro dispositivo como windows 8, eu instalei e reinstalei os drivers varias vezes e nada funcionou.

[Lucas Barbosa 2k20]

Eai irmão você conseguiu resolver o problema? Estou com o mesmo problema no mesmo fone, ele só funciona as vezes é para de funcionar do nada e também já deu tela azul algumas  vezes