Portas do roteador estão abertas, mas não consigo acessar o servidor

[FabioB.Freitas]

Boa tarde, estou tendo problemas com o o acesso ao meu servidor através de uma conexão com a vero internet (provedor da região). A loja possui dois Roteadores, um da vero que faz a comunicação externa e um interno. A porta do roteador externo direciona para o roteador interno e a porta do roteador interno direciona diretamente para o servidor. Eu já conferi as portas várias vezes e quando tento comunicar com o servidor por elas, não consigo. alguém pode me ajudar?

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Para eliminar a possibilidade de erro na configuração do segundo roteador, teste o servidor diretamente no primeiro roteador.

[FabioB.Freitas]

Pode explicar melhor?

 

[ciro-mota]

Conectar o servidor no primeiro roteador (o qual você descreve como "roteador externo"), ao invés do segundo. Caso funcione, as configurações do outro roteador possuem algum problema, revise-as.

 

Qual parte não foi entendida?

[FabioB.Freitas]

Quando você disse para testar, eu imaginei que existia um programa, ou algo do gênero que testasse a conexão da porta. eu não posso conectar o servidor direto ao primeiro roteador por motivos de configuração de acesso a ele. O servidor é acessado por 4 lojas.

 

[FabioB.Freitas]

@ciro-mota, o roteador interno possui e endereços de IP sendo direcionados pelas portas abertas, um direcionando para o sistema de câmeras e outro direcionando para o servidor, se eu ativar o DMZ direcionando o acesso para o servidor, eu vou perder acesso ao DVR das câmeras?

[ciro-mota]

Se o DMZ estiver em uso para as câmeras (que por sinal não é recomendado), sim, perderá o acesso até que sejam reconfiguradas com redirecionamento de portas.

[FabioB.Freitas]

@ciro-mota o DMZ ainda não é usando. Posso declará-lo para o servidor, sem perder contato com as câmeras?

[reginaldo silva dos santos]

boa noite ciro mota eu esto um rb mais eu nao esto conseguendo entra com senha

[Eltube2018]

@FabioB.Freitas Cara provavelmente o que está acontecendo com você é um NAT DUPLO devido ao uso de 02 roteadores, para corrigir, ou uma só um, ou uma um terceiro e reza, ou faz uma bridge no "externo" em caso de dúvidas, ligue para o provedor local e peça para eles configurarem ou te explicarem em detalhes o que deve ser feito para retirar esse NAT DUPLO. Isso se for só um NAT DUPLO, e não um bloqueio de portas, causado por má configuração em um dos roteadores, isso caso o externo esteja aberto e o seu servidor funcionando normalmente, se não, o provedor está bloqueando tais portas que você precisa.