Problemas com os Fans, seria a placa-mãe ?

[Erik da Silvaa]

Bom dia galera, comprei um pc na terabyte que chegou a duas semanas, até então tava tudo normal, até eu ir jantar e por o PC em modo repouso, desde então os fans frontais do gabinete (modelo : Gabinete Gamer Liketec Pryzmat RGB, Vidro Temperado, com 3 Fans, Mid Tower, Black, S/Fonte) pararam de girar, do nada, sem nenhum motivo aparente, quando eu ligo o pc, eles ameaçam girar, mas param 1 seg dps, a mesma coisa quando desligo o pc, eles ameaçam girar e para, o fans acredito q ta normal, pois não tem como os 3 estragarem de uma vez assim do nada, fora q o LED RGB deles ligam normalmente, consigo trocar cor no controle e tudo, já fiz de tudo, desliguei alguns fans adicionais que tenho nele pra ver se era porque a fonte não estava aguentando, porém continuou do mesmo jeito, formatei o pc para ver se era problemas com arquivos corrompidos, mas continuo do mesmo jeito, na bios aparece os 3 fans, só q todos escrito N/A e também ja estressei o pc pra ver se ele girava quando estivesse muito quente, mas nada deu certo, já fiz um ticket para a terabyte, mas como a maioria dos clientes deles já sabem, eles tem um péssimo atendimento e são uma péssima empresa, queria evitar ao máximo pedir a garantia, se alguém souber o que é e poder me ajudar, ficaria muito agradecido.

 

https://www.youtube.com/watch?v=NHyvhnZSIII

 

no link acima é um vídeo do que está acontecendo q eu fiz

 

Edit: 

Modelo da placa-mãe asrock b450m steel legend 

[VYK9]

Acredito que seja a placa controladora dos fans rgb.Tire ela e coloque em outro pino molex da fonte.

Se os 3 estão parando com certeza ou é a fonte ou é a placa que controla os seus fans rgbs. As fans rgbs geralmente são conectas a uma placa controladora que muda as cores rgbs e algumas até a velocidade dos fans, essa placa controladora recebe energia da fonte através de pino molex, Se você ainda não abriu o seu pc, abra a tampa direita e procure por uma placa onde os fans estão ligados, ela vai estar conectada em um dos molex da fonte, tire ela do molex e conecte em outro.

[Erik da Silvaa]

@Rogerio Moreira Silva Fiz isso q você falou, troquei com todos os conectores reservas q tinha, troquei os dos fans no próprio controlador, nenhum deu certo, só o RGB q funciona e o cooler ameaça um giro e mais nada, igual no vídeo q mandei 

[VYK9]

Então pode levantar a hipotese de sua placa controladora estar estragada, pois se os 3 pararam e são conectadas em um só lugar, então a unica opção é sua placa controladora.

Acione a terabyte para reivindicar a garantia.

[Sergio Ricardo Carvalho]

@Erik da Silvaa Comprei o mesmo gabinete que o seu, e em apenas 3 semanas os meus fans também pararam, só os leds acendem, voce conseguiu resolver o problema ?

[DJ Sergio Carvalho]

O problema era na controladora dos fans, eu abri um RMA na LIKETEC que me enviou um novo kit de fans com nova controladora e controle, pois o kit fan que vem original nesse gabinete está dando problema nas controladoras. Fui muito bem atendido pelo suporte pós venda da LIKETEC.