Epson C42

[rsantosfer]

Gostaria se possivel que alguem me ajudasse. Tenho uma Epson C42 série há + ou - um ano e meio. Comprei um cartucho preto e instalei, quando mandei imprimir não saiu tinta e de lá pra cá só dá a seguinte mensagem: "alguns componentes internos da impressora chegaram ao fim do seu período de duração. Contate o serviço de assistência técnica". O que poderia ter acontecido? acho que a mensagem não está correta, pois, a impressora não é tão velha assim. Alguém poderia me ajudar?

desde já agradeço.

[cesar jose]

você tera que efetuar o reset na sua impressora..beleza??

[Fernando Bala]

você tera que efetuar o reset na sua impressora..beleza??

Não se se neste caso e reset vai resolver. Acho que o problema é um pouco pior.

talvez não seja o seu caso, mas comigo acontece a mesma coisa, o cartucho estava com a tinta seca e a cabeça acabou se ferrando. segundo pude apurar a tinta enterrou dentro da cabeça. Coloquei de molho, fiz pressão, durante quase uma semana e a tinta não sedeu. Conclusão #####.

tente levar em uma assistência o mais rápido possível para ver se eles conseguem recuperar a cabeça de impressão, mas coloque cartuchos originais para enviar a manutenção, senão logo de cara eles vão dizer que o problema foi por causa dos cartuchos paralelos e irão querer trocar a cabeça sem tentar recuperá-la primeiro.