Teclado e Mouse não funcionam

[João Pedro Sousa Santos]

Meu computador liga normalmente, porém ao ligar os periféricos simplesmente não funcionam de forma alguma, não dão um sinal de vida se quer, eu comprei a placa-mãe hoje, era pra estar tudo funcionando, eu queria poder formatar o computador, porém sem teclado e mouse eu não sei como posso fazer isso.

[Ruan S.]

@João Pedro Sousa Santos vai em gerenciador de dispositivos e verifica se os drive estão instalados,clica no botão Windows,digita gerenciador de dispositivos e dá enter 

[Bakura Ryo]

O problema é apenas na BIOS ou se estende após a inicalização do sistema operacional?

 

Por favor, informe, também, quais componentes possui em seu computador atual.

[João Pedro Sousa Santos]

@Ruan_S. Infelizmente isso é impossível já que nem consigo mexer com o teclado ou mouse...

adicionado 2 minutos depois

@Bakura Ryo Se estende após a inicialização sim, o mais engraçado que na BIOS funciona o teclado, porém ao ligar não responde aos comandos, já verifiquei na BIOS se estava com suporte para USB ativado e pelo o que vi está sim

[Bakura Ryo]

31 minutos atrás, Bakura Ryo disse:

Por favor, informe, também, quais componentes possui em seu computador atual.

 

Tem como testar o uso com outros periféricos?

[João Pedro Sousa Santos]

@Bakura Ryo @Bakura Ryo @Bakura RyoRyoRyoRyoRyoRyoRyoRyoRRyoRyoRyoRyoRyo

26 minutos atrás, Bakura Ryo disse:

 

Tem como testar o uso com outros periféricos?

Sim, eu testei com outro teclado USB e continua na mesma, tu tem ideia de como posso resolver isso? Talvez seja porque eu troquei de placa-mãe e não restaurei o sistema, porém só sei resetar o pc mexendo com teclado e mouse

[Bakura Ryo]

O ideal é que formate o sistema. É crucial que reinstale o sistema operativo ao realizar importantes alterações de hardware.