Erro de conexão servidor

[Felipe Af Barreto]

Boa noite, pessoal. Tudo bem?
Olha, já pesquisei na internet, grupos, youtube, todos os canais possíveis. Depois de tanta procura me indicaram o clube, disseram que tinha pessoas que realmente entendiam.
Estou aqui para pedir de alguma forma o auxílio de vocês. Voltado para a conexão PS4

Vou contar um pouco o que aconteceu. Minha provedora teve um problema semana passada(quebra de cabos) foi o que eles alegaram. Fiquei sem internet por algumas horas, mas depois que a internet voltou, ''rodando liso'' chegando 60mb, entro no meu jogo e depois de 5 minutos, caiu e aparece a mensagem ''VOCÊ FOI DESCONECTADO DO SERVIDOR'' e isso já faz uma semana, falei com a provedora, eles disseram que iam mandar um técnico aqui, mas depois que passar a pandemia do Coronavírus, ou seja, estou *****. Hahaha

 

O que me causa estranheza, é que, antes desse problema(quebra de cabos) jogava normal, joguei 5~6 meses tranquilo.
Estou mandando a foto com o erro.

Conecto outro wifi(do vizinho) e o jogo vai normalmente, então creio que problema é minha internet, mas consigo jogar outros jogos normalmente pelo notebook.

Alguém já passou por isso? Não conectar algum tipo de servidor por causa da sua internet, seja em qualquer plataforma?
 

[Visitante]

Modem e roteador separados ?

Equipamento único sendo modem + roteador + wireless ?

[Felipe Af Barreto]

@roblox_gamer

Separados. Modem e roteador

[Visitante]

Teste através do modem sem o roteador e veja se funciona

[Felipe Af Barreto]

Já fiz isso pelo cabo de rede, também não vai. Dá o mesmo problema

[Visitante]

Então o problema é na operadora

[mellui]

Tive esse problema no ps3  na minha residencia, depois de testar varias e varias coisas, o problema foi na operadora, utilizava internet via radio, o IP que eu conectava do link, estava bloqueado pela psn e ai ficava nesse loop, a operadora nao soube resolver (ou nao tentou/quis a questao da renocavao do ip externo). resultou que me deram o dobro da banda que pagava devido a esse problema.

 

para eu jogar online no ps3 - utilizei um tipo de vpn atraves do meu notebook conectado por cabo

[Felipe Af Barreto]

Valeu, pessoal. Consegui resolver o problema.
A operadora disse que resetou o modem e deixou o firewall do ip com segurança mínima. Foi o que disseram.

Obrigado pelo feedback de todos.