Interfone Abrindo ao ligar fechadura na placa

[Bernardo Peixoto Rodrigues]

Oi gente, preciso da ajuda de vocês, tenho um interfone hdl, na unidade externa estou tendo um problema, ao conectar a fechadura e a energia o portão automaticamente abre e não fecha até desconectar algum dos fios (Obs: O portão abre sozinho sem apertar o interruptor)." A" e "T" estão conectados e ao conectar o os 2 "F" "F" a fechadura abre.

adicionado 1 minuto depois

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[M4rcão]

@Bernardo Peixoto Rodrigues Está ligando direto na rede ou usando fonte?

[Bernardo Peixoto Rodrigues]

@M4rcão então, ele usa uma fonte, testei com multímetro em corrente contínua e não deu nada porém em alternada deu 8-9 volts 

[M4rcão]

@Bernardo Peixoto Rodrigues Repetiu as cores dos bornes 4 e 1 que saem do porteiro interno até o externo? Os bornes F F são sempre pra fechadura + e - respectivamente. A T é fechadura.

 

[Bernardo Peixoto Rodrigues]

@M4rcão Sim sim

adicionado 19 minutos depois

Tive de cortar um fio da energia da unidade externa... Por enquanto agora quando juntar esses fios cortados o portão abre até não achar a solução devida hahaha