computador não reconhece impressora hp c3180

[Gabriel Piobelo Ribeiro]

to tentando instalar uma impressora hp c3180 aqui em casa, mas fica dando erro, o usb dela fica com esse erro da foto, as vezes vai, ai pede pra instalar dnv o driver, eu instalo e o erro volta, se eu não instalar ele aparece da mesma forma, ja tentei de tudo que vi na internet, alguém me da uma luz. além de que quando conecta aparece que nn ta reconhecendo e eu já tentei em literalmente todas as portas usb do meu computador

[Luan Quanz T.]

Aperte Win+R para abrir o executar.

Digite services.msc e aperte enter.

Ache o serviço Spooler De Impressão clique com o botão direito e vá em propriedades.

Veja de o Tipo de inicialização está como: Automatico (Atraso na Inicialização) se não estiver altere.

Logo abaixo verifique se o serviço está iniciado se não clique em iniciar e tente novamente.

[f_neto]

Pode ser o cabo usb, já tive que trocar vários

Em qualquer loja de informática peça um de alta velocidade

 

[Gabriel Piobelo Ribeiro]

1 hora atrás, Luan Quanz T. disse:

Aperte Win+R para abrir o executar.

Digite services.msc e aperte enter.

Ache o serviço Spooler De Impressão clique com o botão direito e vá em propriedades.

Veja de o Tipo de inicialização está como: Automatico (Atraso na Inicialização) se não estiver altere.

Logo abaixo verifique se o serviço está iniciado se não clique em iniciar e tente novamente.

ta aparecendo esse erro aqui quando eu tento

 

 

 

adicionado 0 minutos depois

35 minutos atrás, f_neto disse:

Pode ser o cabo usb, já tive que trocar vários

Em qualquer loja de informática peça um de alta velocidade

 

vou tentar arranjar outro aqui

 

 

[Luan Quanz T.]

2 minutos atrás, Gabriel Piobelo Ribeiro disse:

ta aparecendo esse erro aqui quando eu tento

 

 

adicionado 0 minutos depois

 

 

tente apenas iniciar então veja se da certo, se não for provavelmente e o problema com o cabo como o amigo acima disse

[Gabriel Piobelo Ribeiro]

2 minutos atrás, Luan Quanz T. disse:

tente apenas iniciar então veja se da certo, se não for provavelmente e o problema com o cabo como o amigo acima disse

acabei de tentar e não foi, continua a mesma coisa diz q a impressora nn esta conectada e o erro continua 

 

[Luan Quanz T.]

Tente usar o programa driver booster para atualizar os drivers, se não der certo provavelmente e o cabo

[Gabriel Piobelo Ribeiro]

58 minutos atrás, Luan Quanz T. disse:

Tente usar o programa driver booster para atualizar os drivers, se não der certo provavelmente e o cabo

atualizei os drivers pelo drivebooster, usei o usb oblivion tb, e nada, ssó mudou q agr ta assim

[f_neto]

Conectado a internet, botão direito no ítem e atualizar drivers

Windows Update tem que estar ativado

[Luan Quanz T.]

16 horas atrás, Gabriel Piobelo Ribeiro disse:

atualizei os drivers pelo drivebooster, usei o usb oblivion tb, e nada, ssó mudou q agr ta assim

clique com o botão direito no USB Mass Storage Device e va em propriedades e tire uma print do erro que ira aparecer na caixa de dialogo