Isso seria Dead Pixel?

[Ceesar]

Galera, meu monitor Acer sa230 chegou hoje, e ao liga-lo tive uma surpresa! Ficaram esses 2 "pontinhos" pretos na parte inferior esquerda do monitor como mostra na imagem, como não entendo muito do assunto, isso seria dead pixel? Tem algo que eu possa tentar fazer para arrumar ou melhor já acionar a assistência técnica? Pode ser algum defeito do cabo hdmi?

 

[BCP]

Isso esta mais para impureza na tela!

[Ceesar]

58 minutos atrás, BCP disse:

Isso esta mais para impureza na tela!

Pois é, eu acionei a assistência técnica da Acer pelo chat, e o assistente me disse a mesma coisa... Tentei passar um pano de micro fibra pra tentar limpar e não deu certo, esse monitor parece que vem com uma espécie de "pelicula" que não da pra tirar, e provavelmente essas "impurezas" estão entre essa "pelicula" e a tela... O assistente me deu um prazo de 1 mês caso eu envie o monitor pra assistência técnica, ficar 1 mês sem monitor é complicado... rs

[BCP]

Realmente se essa impureza estiver entre a película polarizadora e a tela, teria que desmontar toda a tela e ainda correria o risco de aparecer outras manchas em outros lugares.

Em seu lugar, eu faria um esforço e mandaria o monitor para a garantia, pois nesses casos eles trocam a tela completa ou te mandam um monitor novo!

[Manoel Lucas]

Cesar,eu tenho o mesmo monitor e deu esse mesmo problema,você conseguiu resolver com a garantia?