Velocidade limitada ja tem 2 meses

[GiovannaPS]

Ola, Tenho um plano fibra ótica de 100mega. Desde que assinei a velocidade vinha normal. Tem uns 2 mêses que qualquer download o limite chega apenas a 1.1mb. 

 

Já troquei o cabo, já chamei assistência de um técnico da provedora e nada... HELP PLZZ

[Visitante]

@GiovannaPS o modem/roteador suporta essa velocidade?

[GiovannaPS]

@Caio Ferreira sim

[pedro matida]

t@GiovannaPS @Caio Ferreira você não leu o que ela falou?

54 minutos atrás, Caio Ferreira disse:

@GiovannaPS o modem/roteador suporta essa velocidade?

tem baixado torrentes ultimamente?

 

[GiovannaPS]

2 minutos atrás, pedro matida disse:

t@GiovannaPS @Caio Ferreira você não leu o que ela falou?

tem baixado torrentes ultimamente?

 

Sim, filmes, mas é raro.

Hoje, por exemplo, estou tentando baixar the sims, tanto que foi meu motivo vir aqui pedir ajuda, pois esta demorando muito.

[pedro matida]

https://www.speedtest.net/  faz o teste

adicionado 2 minutos depois

aqui no japão,as operadoras estão cortando o sinal,para quem baixa torrentes,no seu caso precisa ver o contrato que você fez com o provedor

[GiovannaPS]

tenho buscado bastante tutorial antes de vir aqui. o que me deixa mais confusa é que, antes eu utilizava a velocidade contratada, mas agora apenas 10mbps.

   

[pedro matida]

no seu caso,acho que estão limitando a sua conexão

adicionado 5 minutos depois

fez o teste de velocidade?

[GiovannaPS]

25 minutos atrás, pedro matida disse:

no seu caso,acho que estão limitando a sua conexão

adicionado 5 minutos depois

fez o teste de velocidade?

[pedro matida]

bem abaixo da sua conexão,melhor você entrar em contato,com seu provedo

 

[Visitante]

Primeira coisa é verificar se o seu plano de internet dispõe de algum limite de cota

Testar em mais de uma máquina diferente

Não alterar nada nas propriedades da placa de rede, deixar a velocidade sempre em auto negociação

Teoricamente a taxa de transferência do download teria de ficar em: 12.8Mbps