Intelbras Sim Next solicitando exportação de arquivo XML

[misterjohn]

Colocaram as câmeras aqui no prédio, então instalei o programa da Intelbras para celular e outro no pc, o Intelbras Sim Next (para pc), quando instalei a primeira vez apareceu a tela de login, usei o que já tinha no celular e não deu certo, então fechei ela e surgiu outra (imagem abaixo) e pesquisando no suporte da Intelbras, descobri que podia usar o login e senha padrão, ai o programa abriu, e tive acesso as câmeras, criei uma senha, tudo direitinho, fiz até uma fotos das imagens.
Isso foi ontem, hoje quando fui dar uma olhada, abri o programa mas não apareceu a tela de logon, já surgiu direto a tela abaixo, pedindo para importar o arquivo do programa anterior, mas eu não tenho esse programa instalado e no site da empresa não tem ele para download.
O que vou ter que fazer, instalar toda hora o programa??? 

 

 

 

Obs: O suporte em casos que apresentam essa mensagem, pedem para clicar em não, irá abrir outra tela para indicar o local, mas eu não tenho o programa instalado, o tal Sim Plus.

[misterjohn]

Consegui no suporte da Intelbras, estava clicando no ícone errado.