Internet pega (lenta) e menos serviços do Google (YouTube, Maps, site do Google)

[Fayne Scalioni]

Pessoal, bom dia. Veja se alguém sabe dar alguma luz quanto à esse problema, por favor.

 

Minha internet está funcionando, mas de forma mais lenta e não entra em nenhum dos serviços do Google (próprio site, YouTube, Maps, Google Play, até o mapa dentro do app 99 que usa o do Google, etc.).
Tanto no notebook, quanto no Xbox e nos celulares (nos celulares, a rede aparece com uma 'exclamação' ou 'x' no sinal, como se não tivesse internet, mas ainda pega tudo, também lento e menos as coisas do Google).

Alguém saberia indicar por onde começar a ver o que pode ser? Obrigado.

[P. Sousa]

28 minutos atrás, Fayne Scalioni disse:

Pessoal, bom dia. Veja se alguém sabe dar alguma luz quanto à esse problema, por favor.

 

Minha internet está funcionando, mas de forma mais lenta e não entra em nenhum dos serviços do Google (próprio site, YouTube, Maps, Google Play, até o mapa dentro do app 99 que usa o do Google, etc.).
Tanto no notebook, quanto no Xbox e nos celulares (nos celulares, a rede aparece com uma 'exclamação' ou 'x' no sinal, como se não tivesse internet, mas ainda pega tudo, também lento e menos as coisas do Google).

Alguém saberia indicar por onde começar a ver o que pode ser? Obrigado.

Bom dia!

Tentou colocar o DNS da Google no teu roteador (8.8.8.8)?

[Fayne Scalioni]

Tentei sim.
Primário 8.8.8.8 e Secundário 8.8.4.4
Tentei outros DNS também. Mas sem sucesso.

[P. Sousa]

4 minutos atrás, Fayne Scalioni disse:

Tentei sim.
Primário 8.8.8.8 e Secundário 8.8.4.4
Tentei outros DNS também. Mas sem sucesso.

Tem outro roteador pra testar? TEstou uma conexão cabeada em algum dispositivo?

[Fayne Scalioni]

Outro roteador não, mas em teste cabeado está a mesma coisa.
Vou entrar em contato com a operadora, já estou achando que o problema seja lá. Algum NAT talvez.
Agradeço a disponibilidade.