Problema com roteador.........problema com sinal da fibra ótica

[antonsanth]

Minha internet era fibra ótica de 35 megas daí eu resolvi passar para 100 megas, acontece que o meu tp link só alcança 40 megas e então comprei um roteador de 4 antenas que suporta 100 mb, quando fui hoje ligar o roteador não dá sinal de internet via cabo no pc, pensei que fosse o roteador mas quando eu ligo o cabo do modem (zyxel) direto no pc também não funciona.......Parece que os funcionários fizeram alguma configuração que o modem só funciona passando pelo roteador antigo ....Há alguma coisa que eu posso configurar ou somente os funcionários da provedora sabem resolver ?

 

 

ps: o roteador novo é um pix link de 4 antenas

[AlefAlvim]

Olá, provavelmente o roteador que você estava utilizando antes estava configurado como PPPoE. Isso quer dizer que era nele que estava configurado seu login e senha para acesso ao servidor do seu provedor. O que você precisa é ligar para seu provedor, pedir o login e senha e configurar o novo roteador como PPPoE. Caso queira ligar o cabo direto do modem no computador, também é necessário configurar um discador PPPoE no seu sistema operacional para a internet funcionar.

[antonsanth]

  Em 08/05/2020 às 23:37, AlefAlvim disse:

Olá, provavelmente o roteador que você estava utilizando antes estava configurado como PPPoE. Isso quer dizer que era nele que estava configurado seu login e senha para acesso ao servidor do seu provedor. O que você precisa é ligar para seu provedor, pedir o login e senha e configurar o novo roteador como PPPoE. Caso queira ligar o cabo direto do modem no computador, também é necessário configurar um discador PPPoE no seu sistema operacional para a internet funcionar.

Expandir  

ok muito obrigado amigo