Computador não dá sinal de vida

[Lucasga]

Fala galera. Comprei um PC em dezembro na pichau e dia 18 ele simplesmente parou de ligar do nada, já contatei a assistência e passei q usar meu PC antigo que estava funcionando numa boa até que hoje aconteceu simplesmente a mesma coisa, alguém pode me ajudar a identificar qual a causa do problema?

 

Vídeo do computador novo: 

Vídeo do computador velho: 

 

[Error 404 Not Foud]

você usa alguma peça do pc da pichau nesse pc antigo ?

[Overshao]

A princípio esse problema de ligar o PC, e o cooler não conseguir girar, é problema na fonte, ou algo está em curto.

As placa-mãe tem esse automático, ela desliga ou reinicia quando tem hardware com defeito, ou entrada de energia incorreta, pra evitar que ela queime algum chip.

[Lucasga]

@Error 404 Not Foud nenhuma, todos os componentes do da pichau ficaram no Pc

adicionado 1 minuto depois

@Alisson93 quando só o da pichau tinha quebrado eu fiz o teste com a fonte que estava ok e ocorreu a mesma coisa, usei o PC antigo por uma semana com essa fonte e agora aconteceu isso. O teclado e headset ficam ligados, ou seja, a placa-mãe está sendo energizada

[Error 404 Not Foud]

1 minuto atrás, Lucasga disse:

@Error 404 Not Foud nenhuma, todos os componentes do da pichau ficaram no Pc

Provavelmente a placa ta acionando o circuito de proteçao que isola os setores primários do secundário na fonte assim n deixando a fonte alimentar os componentes ou pode ser um problema de instabilidade na sua rede elétrica recomendo um estabilizador se sua fonte n tiver pfc ativo    

[Overshao]

2 minutos atrás, Lucasga disse:

@Error 404 Not Foud nenhuma, todos os componentes do da pichau ficaram no Pc

adicionado 1 minuto depois

@Alisson93 quando só o da pichau tinha quebrado eu fiz o teste com a fonte que estava ok e ocorreu a mesma coisa, usei o PC antigo por uma semana com essa fonte e agora aconteceu isso. O teclado e headset ficam ligados, ou seja, a placa-mãe está sendo energizada

Certo, você já tentou reset na bios ? retirar a bateria interna da placa-mãe por 20 segundos.

[Lucasga]

@Error 404 Not Foud Já utilizo estabilizador nesse computador por causa disso

adicionado 0 minutos depois

@Alisson93 apenas retirar e colocar? Depois disso vou precisar instalar novamente a bios?

[Error 404 Not Foud]

agora, Lucasga disse:

@Error 404 Not Foud Já utilizo estabilizador nesse computador por causa disso

adicionado 0 minutos depois

@Alisson93 apenas retirar e colocar? Depois disso vou precisar instalar novamente a bios?

n e so pra resetar a bios ai e so colocar dnv e ligar 

[Overshao]

1 minuto atrás, Lucasga disse:

@Error 404 Not Foud Já utilizo estabilizador nesse computador por causa disso

adicionado 0 minutos depois

@Alisson93 apenas retirar e colocar? Depois disso vou precisar instalar novamente a bios?

retirar por 20 segundos, coloque de volta e tente ligar novamente !

Não precisa reinstalar a Bios.

[Lucasga]

@Alisson93 fiz o procedimento e ocorreu o mesmo

[Overshao]

você já fez o básico, daria para fazer outros testes, porém você ainda está na garantia, e então não força a barra pra não comprometer os teus direitos.

[Lucasga]

@Alisson93 @Alisson93 esse que estou tentando não está na garantia, o da pichau já está encaixotado 

[Overshao]

1 minuto atrás, Lucasga disse:

@Alisson93 @Alisson93 esse que estou tentando não está na garantia, o da pichau já está encaixotado 

Certo, então nesse que você não tem mais garantia, você pode tentar retirar as memórias RAM, limpa-las com um paninho cuidadosamente, tente passar de leve apenas nas partes de contato metálico, em seguida (se tiver um pincel macio) passe nas partes do soquete, onde é encaixado as memórias, ou assopre para retirar o Pó.

[Lucasga]

@Alisson93 Isso eu ja tinha feito mano, inclusive tava tendo uns problemas com isso, mas mesmo quando é problema na ram o pc pelo menos liga os leds

[Lucasga]

@Alisson93 @Error 404 Not Foud tentei ligar o PC sem o atx12v e ele iniciou, cooler girou e tudo. Da algum problema fazer isso ou posso usar sem esse cabo?

[Overshao]

você se refere ao cabo com 4 fios ? 2 pretos e 2 amarelos que fica perto do soquete do processador ?

esse cabo você precisar conectar sem dúvidas.