queda de conexão de rede

Subzero13 · 19 de junho de 2020

Boa noite , alguém pode me ajudar com um problema que está acontecendo na minha internet?

o seguinte minha internet todo dia de madrugada fica por cerca de 40 minutos a uma hora sem conexão porém o modem continua sincronizado mais fica sem navegação na rede tanto no computador quanto no celular, minha internet é da vivo banda larga e já tem uns 6 meses esse problema já estou cansado de ligar pra reclamar e eles não resolver no ultimo mês e meio já venho 9 técnicos fazer reparo já trocaram modem , mexeram no armário, deixaram o fio do telefone longe do de energia e nada o problema continua e fica difícil saber o que acontece porque quando os técnicos vem fazer reparo a internet está normal já que isso só acontece de madrugada e é todo dia no mesmo horário alguém pode dar uma dica do que pode esta acontecendo? se der eu agradeço porque não aguento mais ligar na vivo e nada ser resolvido valeu!