Windows desliga mas a placa-mãe continua ligada

Lucas Gouvêa · 11 de julho de 2020

Desde ontem, do nada, meu pc começou a ficar ligado após eu clicar para desligar. Aparece desligando, em seguida uma tela preta bem rápida e então o pc continua ligado. Formatei o sistema hoje, coloquei o Windows 10 cru e coloquei pra desligar, desligou. Reinstalando tudo, usei o Windows Update para atualizar tudo de novo e então: erro novamente! Pesquisei soluções, mas vi algumas bem rasas. Troquei as ram de slot e nada (ainda penso em dar uma limpada segura com álcool isopropílico certinho só por desencargo de consciência).

Formatei o pc novamente, e agora estou no W10 Pro sem atualizar, tá desligando normalmente.
O que poderia ser? PC novo montado com 1 semana de vida.

Ryzen 5 3600X
MSI B450M Gaming Plus
2x8gb Crucial Ballistix 2666mhz
Corsair CX550 - 550w - 80 Plus Bronze
MSI AMD Radeon RX 5600 XT Mech OC 6gb
SSD XPG Adata 512gb SX6000
HD Seagate SATA 1tb

Mega Blaster · 11 de julho de 2020

Dá uma geral no BIOS, principalmente no ACPI ou APM que resolve a situação da energia em determinadas condições. A propósito, verifica se tem a última atualização. Pode ser conflito em relação ao processador. Atualizando as vezes resolve.

https://br.msi.com/Motherboard/support/B450M-GAMING-PLUS#down-bios

Lucas Gouvêa · 12 de julho de 2020

@Mega Blaster sim, atualizei pra essa última versão nos últimos dias, aparentemente não tive mais problemas com a tela azul que tava ocorrendo nos games, mas aí deu esse problema. tem como fazer downgrade pra uma versão anterior? tipo, teria problema eu colocar o arquivo da versão anterior à última?

Mega Blaster · 12 de julho de 2020

Não, sem problemas. Pode fazer. Mas pode gerar outras incompatibilidades para novas atualizações. Tem que olhar nos pacotes o que os updates corrigem. Tenta rever as configurações antes de um downgrade

Lucas Gouvêa · 12 de julho de 2020

3 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Não, sem problemas. Pode fazer. Mas pode gerar outras incompatibilidades para novas atualizações. Tem que olhar nos pacotes o que os updates corrigem. Tenta rever as configurações antes de um downgrade

Beleza, valeu. Vou testar, a anterior ainda é mais recente que a original que veio, qualquer coisa volto pra ultima mesmo, mas bem curioso isso, até agora tá normal, foi só a instalar a última versão do Windows 10 que começou me dar problema... e olha que a bios é do mês passado.