Congelamento de Tela e Erros do Windows

[Malcolm X]

Olá pessoal, comprei uma maquina no início do ano, as configuração estão logo abaixo. É o seguinte, montei pensando em um PC  pra estudar e jogar, por isso investi caro, mais de 5 mil reais. Quando todas as peças chegaram tudo estava funcionando normalmente, contudo depois de um tempo (uns 5 dias), começou a apresentar um problema de congelamento de tela  e as vezes aparecia uma tela azul do Windows e travava, isso apenas quando eu estresso o computador com um jogo ou pelo AIDA64. Após fazer testes descobri que era o processador que possuía defeito e mandei pro RMA. A terabyte constou o defeito e recebi outro processador. Coloquei o novo processador depois de alguns dias o PC está apresentando os mesmos erros. Tenho nível intermediário em Hardware, sou estudante de TI, mas não estou conseguindo identificar o problema dessa vez. O processador dessa vez não é o culpado, faço o teste pelo o AIDA64 e o PC cai quando eu estresso o processador, porém quando faço o teste pelo aplicativo da (Intel Intel Processor Diagnostic Tool) nada consta. Enfim queria uma ajuda se alguém já teve esses problemas.

Obs. 1: Já pesquisei sobre os erros, fiz tudo que eu pude. Atualizei drivers de todos da placa-mãe, placa de vídeo, processador, HD etc..

Obs. 2: Desativei o Boost do processador que chega a 4.1Ghz por núcleo, melhorou um pouco, demorou bastante para travar e apresentar os problemas descritos.

Obs. 3: Esses problemas só aparece quando eu jogo um jogo pesado ou estresso o PC. CS GO limitado nos 120fps não trava. Mas se eu tiro o limite de fps. Aguenta uns 10 minutos e depois trava, por exemplo.

Obs. 4: Os possíveis problemas que acho que pode ser são arquivos corrompidos do SO, nesse caso eu teria que formatar o PC? Já pensei nisso.

Pode ser também algum defeito no placa-mãe, mais especificamente no socket ou algo relacionado.

Estou extremamente triste, não pude jogar nada até agora. Seria melhor eu ter comprado um PS4 pro e um pc montado mais simples. Por favor me ajudem a achar o causador desses problemas.

 

Processador: I5 9400F

Cooler: Cooler Box

Placa de vídeo: GTX 1660 Super

Placa-mãe: B360M ASUS PLUS GAMINIG

Memória: 2X8(16) HYPER X FURY

HDs: 1 TB SEAGATE

SSDs: 120GB(Sistema Operacional Apenas)

Gabinete: AEROCOOL, CYLON MID TOWER, RGB

Fonte: CORSAIR VS 600W

Extras: SAUSHAUSHA

Mouse: CORSAIR HARPOON RGB PRO

Teclado: K55 RGB

Caixas de som: NONE

Headset: CORSAIR HS50 P2

Monitor: AOC SPEED LED 21.5''

Sistema Operacional: WINDOWS 10 SINGLE LANGUAGE

Browser: GOOGLE CHROME

Antivírus: PANDA ANTIVÍRUS

Todos as fotos dos erros não cabem abaixo em anexo, mas segue o erro(código de parada

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

KMODE_EXCEPTIION_NOT_HANDLED("Esse é o que mais aparece")

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(Esse aparece as vezes quando início o PC)

CONGELAMENTO DA TELA E NADA MAIS ACONTECE

[Shanks.]

@Malcolm X Use 1 módulo de memoria por vez, alterne os slots. Baixe o Crystal Disk e mande um print aqui, drivers instalados direto do site da fabricante? Se após esses testes os erros persistirem, está com cara de ser a placa-mãe mesmo. Usa estabilizador/nobreak ?

 

[Malcolm X]

2 horas atrás, Felipe Barbosa Melo disse:

drivers instalados direto do site da fabricante?

Sim.

 

2 horas atrás, Felipe Barbosa Melo disse:

Baixe o Crystal Disk e mande um print aqui

[Malcolm X]

Apresentou esse outro erro. Não tinha aparecido antes. Achei importante colocar na publicação. Vou formatar o PC ainda hoje, só pra ver se não eh algum arquivo corrompido ou apk que está em terceiro plano dando esse problema. E vou instalar o Windows 10 PRO.

[Malcolm X]

boa tarde.

 

problema resolvido, de fato era a placa-mãe.

probleminha deu dor de cabeça, mas a melhor forma de testar o que está causando o problema é trocando componente a componente. foi isso que eu fiz.

 

o problema estava na placa-mãe. enviei para a garantia.