Placa-mãe Gigabyte Z390 M Gaming + memórias HyperX

[Reneribeiro]

O sistema só reconhece 1 pente de 8GB. Os dois pentes estão ok, porque testei um pente de cada vez e a máquina funciona, dá boot normal, funciona normal. 

quando coloco os dois pentes, a máquina não mostra nada na tela, nem é possível entrar no bios.

- já atualizei o BIOS

- já troquei os pentes de slots

- Já habilitei XMP no BIOS

 

alguém tem alguma ideia de porque funciona apenas com 1 pente de memória? As especificações estão nas fotos anexas.

[ViiSanches]

@Reneribeiro Testou os 4 slots de memoria da placa-mãe ?

Como você esta fazendo essa ligação das duas memorias ? Ambas tem que estar no slot de mesma cor para funcionar o dual-channel.