Computador reconhecendo apenas 4GB de RAM após instalar a placa de vídeo

[Vinicius Medeiros]

Acabei de comprar uma RX570 de 4gb da powercolor. Eu tenho dois pentes de 4 gb ram, totalizando 8. Quando a placa de vídeo foi instalada no pc, assim que eu liguei o computador, eu estava somente com 4GB Ram. Placa de vídeo pega minha memória ram?

[RichardBrz]

Não, toda placa de vídeo possui uma memória virtual dedicada que, no seu caso são 4GB de VRAM. O que pode ocorrer por exemplo é uma APU pegando "emprestado" sua ram para transformar em vram, é notório isso em processadores Ryzens que vem com vídeo integrado. Resumidamente mesmo que você esteja usando um ryzen com vídeo integrado(exemplo) e instale uma gpu, a placa-mãe reconhece e automaticamente desabilita esse "empréstimo", se não me engano.
Ah, você instalou corretamente a sua memória ram? Checou se ela é compatível?

[Mr.Robott]

Quando falta VRAM de certa forma ela "pega" memória RAM pra suprir essa falta, mas isso é uma situação relativamente rara e seria observada em alguns programas/jogos com base no uso de VRAM e RAM, não olhando quanta memória tem disponível para o processador no painel de controle.

 

1)Você está usando um SO de 32 Bits?

2)Qual sua mobo?

3)Já tentou testar os pentes individualmente? Trocar eles de Slot?

 

[Vinicius Medeiros]

@Fxtreme Muito obrigado pelo suporte. Eu realmente fui leigo nessa área de VRAM, falei com um pessoal e falaram que a rx570 é uma placa dedicada e não precisa de ram do computador, logo achei estranho. Já estou com meus 8 gb ram normal, o problema era que 1 ram estava solta, troquei de slot e pronto, deu certo.