Monitor externo sem imagem

[Andersonm88]

Olá, alguém pode me ajudar? Comprei um monitor philips 272v8a, conectei no notebook pelo HDMI, deixei a tela do monitor como principal, mas no segundo dia de utilização, durante o uso, a tela do monitor parou de aparecer imagem, sai apenas o som. A tela do notebook continua normal. Alguém sabe como resolver?

[Rodrigo Lazarotto]

Se voce apertar "Windows + P" e colocar para extender ou ate mesmo duplicar, ele ainda fica com problemas?@Andersonm88

[Andersonm88]

 

@Rodrigo Lazarotto Mesmo estendendo e duplicando fica tela preta na tela do monitor, só aparece imagem na tela do notebook.

[Rodrigo Lazarotto]

@Andersonm88 Quando você desliga o monitor e liga novamente sem cabo nem nada, ele mostra a marca do monitor ou dizendo algo como sem sinal?

[Andersonm88]

@Rodrigo Lazarotto Não aparece nada, fica tudo preto. Só o led de sinal de ligado fica aceso. 

[Rodrigo Lazarotto]

@Andersonm88 Estranho cara, pode ser que tenha dado algum defeito

[Andersonm88]

@Rodrigo Lazarotto Muito obrigado pela atenção, pelo jeito vou precisar acionar a devolução do produto.

2 minutos atrás, Andersonm88 disse:

@Rodrigo Lazarotto Não aparece nada, fica tudo preto. Só o led de sinal de ligado fica aceso.