tela congelando, tela preta

[Iago de Andrade P]

Boa noite, galera!

 

Ja vem acontecendo a algum tempo esse problema. Qudo entro em qualquer site para ver videos, stream, ou até mesmo quando estou navegando, minha tela congela por uns 5seg, fica tela preta e não volta de forma alguma, as vezes aparece a setinha na tela, mas, na sequência, já volta para tela preta. Aparentemente o PC esta ligado, pois mouse, fone e teclado continuam ligados/mexendo. Só consigo ligar o pc reiniciando pelo botão de ligar.

 

Quando ligo, aparece a seguinte mensagem no painel da AMD: "Geral: As configurações padrão do Radeon Wattman foram restauradas devido a uma falha inesperada do sistema." (Segue print!) 

 

Meu PC tem as seguinte cfg:

Ryzen 3 2200g 

RX 570 4GB

Memoria 8gb ddr4 2400mhz

A320m-hd 

Se alguém souber e puder ajudar!!! 

Valeu rapaziada!

 

[Mr. Caio Augusto]

Lago seja bem vindo.

 

Vamos lá.

 

Instale o DDU (Display Driver Unistaler) no site do GURU3D tem.

Logo após faça a descompactação do arquivo, e baixe a nova versão do adrenalin no site da AMD.

Entre em modo de segurança e execute a ferramenta DDU e remova por completo o driver antigo.

Logo após digite no executar do windows os comandos %temp% entre na paste e limpe, depois temp entre na pasta e limpe e por fim entre na pasta c:/windows/perfect e dentro dela limpe a pasta. Reinicie 

Instale o driver de video AMD.

 

Provavelmente tens problema com o drive, e realizando estes passos você fará uma limpa e reinstalara novamente.

 

 

Aguardo resultados.

[RicardoMontoni]

Bem vindo ao clube dos problemas de drivers de nossa querida AMD. Faz o q o amigo de cima recomendou. Se não funcionar, instala um driver antigo (antes desse novo Adrenalin) ou instala o driver "puro" sem o Adrenalin.

Na verdade até agora não existe uma solução 100% pra esse problema, essas o que citei foram as funcionam pra muita gente, inclusive pessoal de fora.