Câmera do meu notebook Acer M5-481T não funciona

[Larissazmc]

Bom dia pessoal, será que alguém pode me ajudar. A câmera do meu notebook Acer, modelo M5-481T, não está funcionando. Alíás ela funciona algumas vezes, e quando tento entrar no zoom e google meet, ela não funciona de jeito nenhum. Já alterei as configurações de privacidade, deixando habilitadas. Por favor, será que alguém pode me ajudar?

[Eliú Kneib]

@Larissazmc Abra o aplicativo da câmera, e devagar abra e feche o notebook se ela ligar e desligar conforme vai mexendo, o cabo flat pode estar rompido 

[Larissazmc]

@Eliú Kneib Obrigada, por tentar ajudar, mas não é isso o meu problema, pois algumas vezes ela funciona, e a maioria das vezes não.

Ás vezes ela abre como HD webcam.... e daí funciona, mas quando ela abre com outro (SPCA2082 PC Camera), a luz fica até ligada, mas a imagem não aparece, fica tudo escuro.

[Reset2020]

Verifique se está instalado o drive correto da camera, como tambem se existe conflito de hardware.