Problema com o erro Memory Management

[lGabriel Santosl]

Boa tarde caros, recentemente formatei meu HD da Seagate de 500gb, pois estava com inúmeras telas azuis, enfim, após a formatação me dei conta que do nada, alguns programas e aplicativos que são nativos do windows, não abrem, como o explorador de arquivos, ou o próprio iniciar do windows, e quando desligo, ele da tela azul, com erro de memory management.

 

Especificações do meu PC:

Windows 10

Ryzen 3 2200G (2gb na Vega 8 )

16gb DDR4 2666MHz (Gloway)

B350GTX (Biostar)

Gamemax 500w

[WOZ Dods]

@lGabriel Santosl Baixe o programa crystaldiskinfo por este link: https://www.guru3d.com/files-get/crystaldiskinfo-download,1.html

Instale e rode. Veja quais erros ele indica do seu HD (se tiver mais de um HD terá que selecionar o seu no menu).

Poste a foto aqui.

[lGabriel Santosl]

@WOZ Dods Isso?

 

[WOZ Dods]

Se você só tem esse HD instalado, então está tudo OK. Resta agora fazer o teste das suas memórias. Baixe o memtest86 e instale. Rode o programa e insira um pendrive no PC que possa ser formatado (perderá todo o conteúdo). Ainda no programa, clique em instalar no pendrive que plugou e depois disso reinicie o PC. Na inicialização do PC, entre na BIOS e ligue o CSM se não estiver ligado. Inicie pelo pendrive e o memtest vai começar a rodar imediatamente. Deixe rodar 10 minutos e veja se aparece algum erro. Qualquer erro é indicativo de falha em um ou mais módulos de memória. Para saber qual está danificado, teste novamente um por vez (reveze os slots ao instalar cada módulo). 

[lGabriel Santosl]

@WOZ Dods Bom, não cheguei a executar o teste, pois estava parando de dar tela azul, uma das últimas mudanças que fiz foi desativar a aceleração por hardware nos navegadores, depois disso, não deu mais nenhuma tela azul ou comportamento anormal no windows. Já tinha executado um teste do windows mesmo, e não acusava nada na memória. Obrigado pelo tempo que dedicastes a solucionar meu problema. Obrigado amigo.

[WOZ Dods]

@lGabriel Santosl O teste do windows não popula as memórias inteiramente, então é ineficaz para encontrar erros. Ainda recomendo o teste de memória. A questão de ter parado com o erro ao desativar a aceleração por hardware no navegador dá a entender que você achou um bom paliativo, mas o problema ainda existe, talvez até na sua GPU ou nos drivers.

[lGabriel Santosl]

Bom, após uns 2 dias desde a minha "solução", voltei a ter tela azul, como recomendado, usei o pendrive bootável com o memtest, testei uma memória por vez, no primeiro ciclo da memória #1, já haviam 430 erros, na memória #2, havia só um no primeiro ciclo, tirei a memória problemática, e desde então, nenhum jogo mais fecha, e nenhuma tela azul. Obrigado WOZ Dods pela solução plena.

[WOZ Dods]

@lGabriel Santosl Fico feliz que tenha encontrado solução meu caro. O memtest é ferramenta importante no diagnóstico. Espero que seu relato sirva de exemplo para outras pessoas que tenham problemas similares. Abraços.

@lGabriel Santosl Lembre que qualquer memória que apresente erro, que seja apenas um, pode lhe trazer problemas no futuro. Revise essa memória e tenha em mente que uma fonte de boa qualidade evita que qualquer memória morra prematuramente. Geralmente elas são as primeiras a ir embora quando a fonte é ruim.