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Ganhei uma impressora  HP Laserjet P1102w usada e não consigo instalar, quando chega na tela que pede para conectar o cabo usb a instalação trava aí o meu notebook não reconhece a impressora. Eu ligo desligo a impressora e nada. Não sei isso é relevante mas quando ligo ela as luzes verde e laranja ficam piscando.  Já tentei tudo é não deu certo até outro usuário do Windows eu criei para tentar e não funcionou.

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Ela é manhosa na instalação. Isso é porquê o W10 não reconhece. Esse processo ia bem até o W7. Repense se quer mesmo instalá-la. Contate a HP, eles são ótimos nisso. Não tenho certeza se conseguirá no W10. o Drama está nos drivers.

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Ai tenta no modo compatibilidade. Pode ser que dê certo.

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É tranquilo. Assiste e tenta. Vai ser um bom aprendizado. 

 

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Seguinte, baixei o driver que tem no site da HP e descompactei para ver os arquivos. Tem um executável para W10. Dá para fazer uma tentativa, no que antigamente, chamávamos de forçar instalação. Talvez funcione, talvez não. É mais uma tentativa. Se quiser tentar, proceda assim: 

 

Baixe o driver. Use o 7Zip e mande "Extrair arquivos" na área de trabalho. Na lista de arquivos, tem o executável para W7 e W10. Pode tentar direto nele. Se não funcionar, vá no painel de controle, Dispositivos e Impressoras, clique em adicionar uma impressora. Aguarde a procura. Se não encontrar, clique em "A impressora que quero não está na lista. Em localizar impressora, marque a 4ª opção, Adicionar uma impressora bluetooth, sem fio ou rede detectável. Certifique-se de que a impressora esteja transmitindo via wireless.

 

Se ainda não funcionar, vá no gerenciador de dispositivos e verifique se há algum dispositivo de impressão. Se tiver, clique com botão direito, propriedades, vá em drivers, atualizar driver, procurar drivers no meu computador. Aponte a pesquisa para a pasta que o 7Zip extraiu na área de trabalho. Testa e retorne com o resultado, por favor. Tenta atualizar os drivers das portas USBs. Tente trocar de porta também. Essa impressora é mais antiga, use as portas mais lentas.

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