Positivo Motion 13500AI-15 congelando

[Nicolas Camargo]

Tenho um notebook positivo

modelo Motion I34500AI-15

Intel Core i3

8GB de ram (7,89 utilizado)

500GB de HD

Windows 10pro 64bits

 

 

 

O problema dele é que quando estou mexendo ele trava mas não por alguns segundos, ele literalmente congela, não da pra fazer mais nada (nem Ctrl+alt+del funciona)

E tendo cuidar o desempenho dele no gerenciador de tarefas para ver se é falta de hardware, mas continua tudo abaixo dos 10%

Então queria saber o que pode ser o causador dessa dor de cabeça 

Todos drives estão atualizados e o note esta novo.

[bngomes]

Pode ser temperatura..  é bom dar uma verificada...

 

 

ou pode realmente ser uma falha de hardware.. ai não tem muito jeito pra testar num notebook... só mandando pra assistencia...