Problema no scroll do touchpad

[Bianca Perrone]

Eu estou com um problema no meu touchpad que eu não encontro uma resposta de jeito nenhum e queria saber se eu alguém poderia me ajudar. Meu notebook é um Samsung Expert 20, comprado em outubro de 2019. Depois que eu instalei um ssd nele esse ano, começaram a surgir alguns problemas no meu touchpad. Um eu consegui resolver, mas o outro ainda não. O scroll dele anda sozinho até o final de qualquer página e só seleciona o que estiver no final dela, e eu só consigo subi-lo (às vezes) pelo teclado, mas o problema sempre volta.  Eu queria saber se alguém sabe de uma solução para esse problema, ou se alguém acha que algum arquivo foi deixado para trás na instalação do ssd (eu clonei o Windows 10 para o ssd), se sim, onde estaria? Agradeço desde já

[le_andro]

Olá boa noite, já tive alguns problemas com o touch que foi solucionado com drivers, se não tiver atualizado os drivers tente fazer isso, procure no site do fabricante, e veja se o seu Windows esta atualizado também.

[Bianca Perrone]

Oi, bom dia. Eu já atualizei os drivers pelo gerenciador de dispositivos e tentei pelo drive booster, mas não encontrei ainda nenhum drive, pelo menos não gratuito, no site da Samsung para o meu note

[Antonio V. Garcia]

Bianca, eu como você clonou o hd e depois disso começou o problema, você ainda tem o hd antigo com o sistema operacional? eu tentaria voltar ele para saber se vai aparecer esse problema também, se você não tiver ele, talvez a instalação de outro hd com sistema limpo, só para titulo de testes e verificar se também ocorre o problema..

[Bianca Perrone]

Olá. Eu uso o ssd e o hd ao mesmo tempo, com o Windows no ssd. Obrigada pela resposta, vou ver se tentou isso. Tô tentando evitar formatá-lo

[Antonio V. Garcia]

@Bianca Perrone isso, tenta um hd extra, só para testes... para tirar a duvida...

[le_andro]

2 horas atrás, Bianca Perrone disse:

Olá. Eu uso o ssd e o hd ao mesmo tempo, com o Windows no ssd. Obrigada pela resposta, vou ver se tentou isso. Tô tentando evitar formatá-lo

Caso não tenha outra maneira você pode restaurar o sistema e manter seus arquivos, e somente instalar os programas que usa.