Notebook não se conecta à nenhuma rede, nem apresenta som

[budsandspawn]

Partindo do início, meu notebook não obedecia ao comando de desligar. Procurando no site do support da Microsoft, em um dos tópicos me orientaram os seguintes comandos:

msconfig > Serviços > Ocultar todos os serviços Microsoft + Desativar tudo > Inicialização de Programas > Abrir Gerenciador de Tarefas > Inicializar > Desabilitar tudo > Aplicar > Ok > Reiniciar. Tudo isso para tentar uma “inicialização limpa”.

O notebook também não respeitou meu comando de reiniciar, então tive que desligá-lo manualmente. Quando liguei, nem a internet ou o som estavam funcionando. Ao entrar no site da Microsoft de novo, dessa vez pelo celular, li que, em uma dessas etapas, eu poderia deixar o computador inutilizável. Em minha defesa, as letras estavam pequenas.

Acabei de criar a conta e provavelmente essa é minha última esperança antes de chamar a Porto Seguro.

 

OBS: meu notebook é um Acer Aspire i7, 6GB DDR3 Memory (se isso significa algo) e tem como sistema operacional o Windows 8.1. 

[Tavaares00]

@budsandspawn Tente passar o aplicativo DriverPack e atualizar todos os drivers recentes.

[budsandspawn]

@Tavaares00 Não tenho esse programa instalado e nem acesso à internet pra baixar. Checando o gerenciador de dispositivos, aparece que tudo tá atualizado. 

[Tavaares00]

@budsandspawn Ali não indica tudo.

[Visitante]

2 minutos atrás, budsandspawn disse:

@Tavaares00 Não tenho esse programa instalado e nem acesso à internet pra baixar. Checando o gerenciador de dispositivos, aparece que tudo tá atualizado. 

liga um celular via usb e roteia a internet do celular no pc através do cabo usb 

[budsandspawn]

@Tavaares00 Tá escrito que eu não consigo me conectar à internet e nem ligar o som do computador. Explicando um pouco mais, em ambos os ícones aparece um X vermelho. Na internet, aparece “Não há conexões disponíveis”, e no som, “Resolvendo Problemas > As alterações de hardware podem não ter sido detectadas”, assim que eu clico no ícone.

[Paulo Éder Medeiros C]

@budsandspawn amigo provavelmente são drivers, baixe o driverpack por algum outro pc e instale os drivers, abraço, boa noite e feliz natal!

[budsandspawn]

@Paulo Éder Medeiros C Feliz Natal também, cara! Vou tentar rotear internet por algum celular. Parece que não tem jeito mesmo. Abraços.