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Postado

Cliente trouxe uma impressora com erro no visor "ERRO NO SUPRIMENTO". Havia 4 toner compatível, já troquei por novo e não resolveu. Então  cliente disse que se colocasse os 4 toner original, ela voltava a funcionar. 

É possível a HP ter feito atualização para bloquear os 4 toner compatível? Teria alguma forma de desbloquear?

Postado

A minha apareceu o tal "erro de suprimento". Hoje, com 300 coisas prá fazer. Correndo atrás li duma tal de Bateria da placa formatter, que se estiver baixa dá esse erro.

Agora: ONDE FICA ESSA JOSCA DE BATERIA????????

Pode me ajudar?

Postado

@bbcohen

Em 30/12/2020 às 14:04, bbcohen disse:

DEU CERTO!!!
Coloca o firmware antigo dela que funciona!
É bloqueio da HP.

 

Como se faz isso ? estou com o mesmo problema ! atualizei agora ela não reconhece mais os compatíveis .

 

grato 

 

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