Jogos fechando e acusando Placa de Vídeo Desconectando, e erro no Dx11.

[Wandelsrju]

Estou com um pc de um amigo meu e ele está com um problema muito estranho, sempre que abro um jogo ele funciona um tempo e logo da crash, desliga a tela e liga de novo, ele pensou que o problema fosse a placa de vídeo dele e me pediu pra testar com a minha, entretanto sem resultado.

Já testei jogos diferentes, modos de energia do Windows, mudei o tempo de tolerância da placa no registro do Windows, e troquei a fonte por uma mais potente, verifiquei as temperaturas de placa de vídeo, placa-mãe e processador.

O problema persiste.

O pc é usado e notei que a placa-mãe estava suja, limpei o pó e não resolveu, porém vejo que nela existem algumas poucas manchas pretas em alguns lugares, como poeira velha acumulada, inclusive em alguns componentes perto do PCI Express, entretanto tenho receio de o problema não ser a sujeira.

Alguém já teve um problema parecido ou pode me ajudar ?

Álcool isopropílico para a limpeza está caro por conta da pandemia, e a placa-mãe vai sair um pouco salgada também, caso o problema não seja nela, será dinheiro jogado fora.

O PC tem:

placa-mãe MSI 2A78h, LGA 775.

4gb de ram ddr2 2gb+2gb rodando a 333mhz

Fonte de 450W, a original que tinha nele é de 250W

Testei com uma AMD rx 460 de 4GB, a placa dele não sei o modelo.

Intel Core 2 Duo E7400.

 

Desde já agradeço quem puder ajudar.

[Jovakim]

Olá Wandelsrju, prece que temos o mesmo problema, a única diferença é que você descreve que a tela “desliga”, você se refere ao monitor desligando ou só uma tela preta? Comigo, acontece o segundo.

Eu estou tendo esse problema desde 2019, ele começou alguns meses após eu ter comprado uma nova placa-mãe, RAM e processador (em setembro de 2018). Eu tenho uma lista aqui de soluções que tentei, mas eu tenho que destacar, o que mais fez diferença foi fazer um downclock na placa de vídeo. Usei o programa “MSI Afterburner” para isso e olha que melhorou bastante os crashes, infelizmente isso não durou, os crashes voltaram com força recentemente.

 

As opções que mudei no Afterburner foram:

• Core Clock: -100 MHz
• Memory Clock: -100 MHz

Eu comecei com -20 MHz e fui diminuindo aos poucos, mas eu acho que o certo é começar com -150 MHz e ir *aumentando até o problema voltar.

 

__

 

Em alguns jogos, ao invés de imediatamente fecharem, eles mostram uma tela de erro:

Final Fantasy 14

Overwatch

Resident Evil Revelations 2

Spyro Reignited Trilogy

 

__

 

Aqui está uma lista de todas as soluções de problemas que tentei, desde 2019 até hoje:

 

• Atualizei os drivers da Nvidia para a versão mais recente (usando DDU para remover o anterior);
• Experimentei os drivers Nvidia mais antigos que consegui encontrar no site (v441.08 29 de outubro de 2019) (usei o DDU também);
• Tentei uma placa de vídeo mais antiga, Geforce GTX 570 (e por incrível que pareça o problema persistiu);
• Baixei e instalei todos os drivers disponíveis no site da minha placa-mãe (BIOS incluído);
• Mudei os valores da BIOS para o padrão;
• Usei o “sfc /scannow” do Windows (encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso);
• Troquei minha RAM para um slot diferente;
• Tentei outro programa de overclocking “EVGA Precision X1”, que tem as mesmas funções do MSI Afterburner, mas os resultados foram os mesmos;
• Tentei uma alteração de registro que manipula a função TDR (Timeout Detection and Recovery), usei o “TDR Manipulator” para fazer isso. A única diferença foi que a tela preta durou um pouco mais de tempo antes dos jogos fecharem;
• Usei HWMonitor para verificar as temperaturas, e parece estarem ok;
• Desativei/fechei todos os programas que criam qualquer tipo de overlay, até mesmo as notificações do Windows;
• Tentei um “clean boot” no Windows;
• Desativei a luz noturna do Windows;
• Tentei um monitor diferente;
• Removi todos os periféricos não essenciais (fones de ouvido e microfone);
• Removi a HD mais antiga que tenho (ela é bem barulhenta quando está em uso);
• Atualizei o Windows;
• Reinstalei o Windows;
• Removi poeira do meu PC;

__

 

As especificações do meu PC são:

CPU: AMD Ryzen 7 1800X

GPU: GeForce GTX 970 EVGA

RAM: 1x Kingston HyperX Fury 8GB 2400MHz DDR4

placa-mãe: MSI B350M GAMING PRO

Fonte: Corsair TX750 V2

SO: Windows 10 (64 bit)

 

 

[Twisted Eagle]

@Jovakim Tenho o mesmo problema desde 2018, troquei hoje minha placa de vídeo, a esperança que fosse resolver, mas o problema persiste. Tentei as mesmas soluções que você mas nada resolveu definitivamente. o que me leva a pensar que possa ser a placa-mãe ou o processador, de alguma forma, já que já troquei a fonte e a placa de vídeo

 

CPU: AMD Ryzen 5 1600

GPU: GeForce RTX 2060 (anterior GTX 1050ti)

RAM: 2x Corsair 8GB 2400MHz DDR4

placa-mãe: ASUS Prime A320M-K

Fonte: Corsair VS550 

SO: Windows 11 (64 bit)

[Jovakim]

Olá @Twisted Eagle e @Wandelsrju (caso ele ainda tenha interesse).
Eu consegui resolver esse meu problema! No caso não era somente placa de vídeo que estava com defeito, mas também a memória RAM!

Procurei por ajuda no forum da AMD depois de rodar o Prime95 (testa o processador) e o Memtest86 (testa a RAM) e ambos apresentarem erros. Foi assim que me afirmaram que a RAM estava defeituosa. Se você entende inglês e quer saber como foi o meu processo é só seguir o link do tópico que criei lá (espero que isso não quebre as regras lol).

No meu primeiro teste do Memtest o número de erros foi 47, no segundo teste deram 59 erros. Infelizmente eu só salvei o primeiro teste.

 

E sobre o placa de vídeo. Ainda uso ela por não conseguir comprar uma nova (culpa desses preços absurdos). A forma que mantenho ela estável e sem dar esses erros é usando o MSI Afterburner nessas opções:

• Core Clock: -200 MHz
• Memory Clock: -200 MHz

@Twisted Eagle procure como se faz um teste com o Memtest86 (é meio complicadinho) antes de tentar testar o seu processador com o Prime95. Depois que tiver os resultados compare o número de erros com os meus, caso seja menor e você esteja incerto se a RAM precisa se tocada ou não, procure ajuda de alguém que entenda melhor sobre o Memtest.

 

Espero ter te ajudado um pouco.