Whea uncorrectable error - tela azul

[Gustavo Lima de Carvalho]

6 minutos atrás, GabrielLV disse:

Remova-o

Removido.

 

 

6 minutos atrás, GabrielLV disse:

É, esse seu caso está complicado, não sei se os logs não estão dando pistas o suficiente para encontrarmos o culpado pelas telas azuis ou se simplesmente isso está fugindo ao meu conhecimento  

Imagino, antes de postar aqui, já tentei diversos testes... Quando fiquei sem alternativas resolvi postar aqui, pois nunca vi acontecer isso....

Pior que não é consistente, ontem eu tive uma, hoje, não tive problemas....

Abaixo, a print

[GabrielLV]

@Gustavo Lima de Carvalho

 

Esses registros no visualizador de eventos indicam que sua placa-mãe possui o chip TPM (Trusted Platform Module) é um dispositivo de segurança que contém chaves para criptografia geradas pelo computador quando você utiliza funcionalidades como o bitlocker). Como estamos lidando com um problema de hardware e aparentemente você não utiliza essa funcionalidade, então a desativaremos no setup.

 

 

A opção pode estar diferente no seu setup, mas desative o "Security Device Support" caso o encontre.

 

[Gustavo Lima de Carvalho]

Encontrei as opções, desabiliitado:

Intel Platform Trust Tecnology
Security Device Support

[GabrielLV]

34 minutos atrás, Gustavo Lima de Carvalho disse:

Security Device Support

Essa opção já estava desabilitada?

[Gustavo Lima de Carvalho]

Ambas Habilitadas, segundo o manual o default é habilitado.

[GabrielLV]

@Gustavo Lima de Carvalho Desative ambas e veja se dará algum resultado.

[Gustavo Lima de Carvalho]

Depois de 20 dias, hoje me aparece novamente a tela azul, mesmo erro, nao gera dump... @GabrielLV, mesmo a mensagem de erro sendo problema de hardware, será que nao valeria a pena a essa altura uma formatação? Odeio formatar, mas estou realmente sem saber o que pode ser... Por nao gerar dumps, será que pode ser um problema no meu processador talvez?

[GabrielLV]

@Gustavo Lima de Carvalho É exatamente por se tratar de um problema de hardware que a formatação talvez não resolva. Mas fica a seu critério tentar ou não.

 

Vários motivos podem fazer com que o arquivo .dmp não seja gerado, não apenas um defeito no processador.

 

Me envie os novos logs antes de tentar a formatação (caso deseje).

[Gustavo Lima de Carvalho]

Acho que não será mais possível. Fui os sites se haviam updates de drivers para atualizar e havia um update de firmware para o meu nvme xpg lançado este mês. Fiz o update como a fabricante recomendou e após ligar, o nvme nao é mais reconhecido na bios (e era onde estava o sistema). Nao sei se isso só agravou ou se talvez ele era o causador e o firmware só terminou de matar.

 

Vou instalar o sistema agora no meu outro SSD e usar apenas este até a XPG me retornar. Caso volte a acontecer, eu atualizo aqui.

[daniel_r_santos]

Resolvi esse problema desabilitando uns cores do processador.
Havia testado de tudo, trocando memoria, hds, placa de video.
Só consegui ver onde era o problema depois de testar um monte de sistemas operacionais pra ver se erra instalação corrompida.
Não sabi que WHEA era erro de hardware ao invés de software.
Quando tentei instalar o linux CentOS apareceu erro na CPU 3.
Estou utilizando um processador Core i7-6700k que deu problema em uma das CPU.
Na BIOS  da minha placa-mãe, ASUS Z170-P tem uma opção para escolher se deseja utilizar todas os cores, ou escolher a quantidade de cores.
Então havia deixado só um core e o erro parou.

 

Esse foi o meu caso, um problema no processador.