Ponto de rede não esta funcionando

[leonardo fontoura]

Boa noite pessoal sou novo na área de suporte estou trabalhando em um laboratório, e hoje aconteceu o seguinte . tem um funcionário que senta em um determinado lugar  que tem um ponto de rede(tipo tomada na parede) ontem estava funcionando segundo ele tudo certo , hoje não estava funcionando , alguém tem uma ideia e que tipo de teste eu posso realizar para tentar arrumar esse problema ?

tem uma impressora próxima que tem um ponto de rede que está funcionando, tirei o cabo dela e coloquei no computador do funcionário e deu rede .

 

o problema que é só eu eles me contrataram como estagiário e tenho pouca experiência . só que o laboratório e meio bagunçado  pelo que pude perceber o laboratório cresceu bastante numero de unidades etc.. só que eles não investiram em infraestrutura e bem desorganizado e switch roteadores pontos de rede que não funcionam  espalhados pelo laboratório. Voltando a minha pergunta o que ue posso fazer para tentar resolver esse problema. desde já eu agradeço 

[VFA]

Se ao conectar em outro ponto funcionou normal o problema possivelmente esta no cabeamento, no espelho ou no dispositivo em que esta no outro lado do cabo

[leonardo fontoura]

@VFA Obrigado vou verificar segunda feira 

[Gabriel_XLima]

Na teoria você já realizou o teste que aponta se é o cabo/computador ou próprio ponto de rede.

Nesse caso é realmente verificar com quem realizou o cabeamento e refazer o cabo que liga ao RJ45 Fêmea.

 

Infelizmente não há muito o que fazer nesse caso, visto que não é problema no cabo utilizado que liga ao computador e a placa de rede também está funcionando.

 

 

[leonardo fontoura]

@VFA no dispositivo em que esta no outro lado do cabo
o que você quis dizer com isso? que pode ser o switch ? talvez?

[LuisFGH]

Segundo o que o pessoal já falou

 

1 - Pode ser o cabo de rede com problema

2 - Pode ser o Rj45 Femea (ponto de rede que fica na "parede")

Se testou outro cabo de rede no mesmo ponto com problema e funcionou, é o teu cabo que está com problemas.

 

Existem no mercado testadores de cabo de rede, é sempre bom ter um.