Pc só liga sem a placa de vídeo

[Juniorlopess]

Olá eu tenho um PC que tava funcionando normal minha placa de vídeo aí um dia quando liguei o Pc não tava dando vídeo, eu tentava ligar e não ia, aí testei e quando tirei a placa de vídeo e encaixei o cabo vga na placa-mãe funcionou normal o meu computador, levei pra um técnico e ele falou que foi a placa de vídeo que tá com o chip de vídeo quebrado, até aí tudo bem aí eu comprei outra placa de vídeo e quando coloquei no pc fez a mesma coisa, não dá vídeo quando coloco, levei pra outro técnico ele atualizou a bios, fez limpeza no slot da placa de vídeo e ainda continua sem funcionar, ele me falou que acha que é o slot que está defeituoso, eu gostaria de uma ajuda para saber se possa ser o slot que encaixa a placa de vídeo ou possa ser outra coisa. Ele falou que só eu comprando outra placa-mãe mesmo pra eu poder usar minha placa de vídeo.

 

Desculpe o texto grande e o meu português. 

[Visitante]

@Juniorlopess informa as configurações/informações do seu equipamento, por favor. 

[Juniorlopess]

@Mega Blaster 

processador: celeron g1840

placa-mãe: asus h81m-a/br

memoria ram de 4gb ddr3

fonte de 400w

a antiga placa de video era a gt730 1gb da pcyes

e essa nova é a rx550 2gb afox

 

sou muito leigo no assunto e entendo muito dessas coisas não, desculpe

[Visitante]

Confere se realmente atualizou o BIOS, pois tem uma referente a PCI-e. 

 

https://www.asus.com/br/Motherboards/H81MABR/HelpDesk_BIOS/

 

Precisa verificar as configurações do BIOS referente ao uso da VGA on e off board. Talvez seja necessário configurar. 

[Juniorlopess]

@Mega Blaster Fiz exatamente o que você mandou e não foi ainda :(, atualizei a bios e configurei e não foi ainda.