ping oscilando ao usar mais de um aparelho

[gustavo marino]

Pessoal preciso da ajuda de vocês, utilizo a internet da ultrawave em bauru - sp aqui em casa o plano é de 500mb, estou usando o modem padrão da empresa e um repetidor de sinal da tplink, até então a internet rodava perfeitamente, obviamente que há algumas oscilações devido ao wifi, porém nas últimas duas semanas algo de estranho começou a acontecer, estou no discord e jogando e ta tudo ok, porém se eu abrir algo no celular, tipo instagram o ping simplesmente vai pra 5mil!!!!!!!   já abrir vários e vários chamados na empresa, eles "arrumam" porém o problema continua, não da nem tempo de navegar pelo insta ou qualquer outro aplicativo que use a internet que o ping oscila pra 5mil e trava a internet, eu simplesmente fecho o instagram ou youtube no celular e o ping volta ao normal... alguém sabe o que pode ser já que a empresa não consegue arrumar?

ah, lembrando que já fiz de tudo ta! reiniciei modem, esqueci senha, mandei reconfigurarem, trocou a senha, fez de tudo e mesmo assim o problema continua!

[Átila Aleixo]

@gustavo marino Man faz um teste de velocidade e posta aqui, quando de upload você tem, também 'e importante para navegação, baixa um software que pesquisa as redes e verifica qual o canal menos usado e muda o seu para esse, evita algumas interferências, seu upload deve estar baixo.

 

Este e apenas 1 dos programas que fazem isso ( WiFi Analyzer ) a loja do Windows tem ele.

 

 

[Gustavo.Loggin]

@gustavo marino  O que irá resolver 100% seu problema é ligar esse repetidor ou outro roteador por cabo. Repetidores são o último do último recurso.

[gustavo marino]

@Átila Aleixo Vou tentar a sua dica!