Headset Razer Kraken desconectando automaticamente

[Pamaso413]

Boa noite.

 

Adquiri um headset Razer Kraken Ultimate e o utilizei normalmente por umas semanas. No entanto, há dois dias atrás, percebi que o headset estava desconectando automaticamente ao reproduzir sons de alto volume, como em alguns trechos específicos de música e vídeos. Tentei atualizar os drivers, reinstalá-los, mas apesar de ter temporariamente resolvido o problema, ele retornou. Além disso, o THX Spatial também parou de funcionar quando atualizei os drivers.

Para ter certeza de que o problema não era com o headset, testei em outro computador, onde funcionou perfeitamente. Testei também com outro headset que possuo aqui da Logitech e ele não apresentou problemas.

 

Alguém saberia dizer o que há errado?

 

Edit: esqueci de informar que testei todas as portas USB possíveis, tanto as do gabinete quanto as da placa-mãe, tanto 3.0 quanto 2.0.

[Pamaso413]

Alguém seria capaz de me ajudar nessa? Estou preso há um bom tempo e não faço ideia do que pode ser. Já reinstalei os drivers de áudio e das portas USB diversas vezes e não consigo resolver. Está desconectando cada vez mais. Help!