Armazenamento bugado mostrando errado

[PB0ARD1]

Meu celular tem 32gb e estava muito cheio, sendo 15gb  so de thumbdata... Entao fui e exclui as thumbdatas, demorou uns minutos para voltar mas voltaram e agr dps de dias ainda continua meio q bugado. Vendo pelo analisador de armazenagem ainda da como 24gb usados de outros mas entrando nele aparece somente 8gb usados, sabem como resolver sem resetar o cll?

[Manofsystem]

15 horas atrás, PB0ARD1 disse:

Meu celular tem 32gb e estava muito cheio, sendo 15gb  so de thumbdata... Entao fui e exclui as thumbdatas, demorou uns minutos para voltar mas voltaram e agr dps de dias ainda continua meio q bugado. Vendo pelo analisador de armazenagem ainda da como 24gb usados de outros mas entrando nele aparece somente 8gb usados, sabem como resolver sem resetar o cll?

Se você já fez a limpeza pelo software nativo do celular, não use app de terceiros cclean da vida e outros.... já revisou todas as pastas, já desinstalou apps que geram muitos arquivos temporários, e mesmo assim continua como esta , a última opção mesmo é voltar formatar voltando nas configurações de fábrica infelizmente

 

Chega a um ponto que é necessário caso todas as tentativas já foram feitas.. Resetar nas configurações de fábrica 

 

Salve tudo arquivos,  contatos,  tenha o seu email e senha memorizados após o reset para inserí-los novamente após o reset

 

E após tudo feito, veja se voltou ao normal como queria