Windows desligando em Tela Azul,

[André Oak]

Galera, me ajuda aí, como resolver esse problema da imagem anexa?

[gabrielzinhobr41]

ola andre, entao essa tela azul pode ser por varias causas, tente ver se todos os drivers do seu note estão atualizados

 

[GabrielLV]

"klflt.sys" é um driver do antivírus da Kaspersky. Tente atualiza-lo e se não resolver, remova-o do seu PC.

[André Oak]

@gabrielzinhobr41 Desculpe a demora, na realidade descobri que tinha a ver com a atualização do Windows e incompatibilidade com impressora quando conectada via cabo para imprimir, resolvi provisório até atualizar de novo o windows e imprimir via wi-fi aí não aparecia mais a tela azul.

 

Grato pela ajuda.

[André Oak]

@GabrielLV Na realidade, já resolvi, a opção remover o Kaspersky é uma opção não aconselhável, visto que é licença paga, então a solução deve ser outra, mas como citei era incompatibilidade com atualização do windows em interface com driver de impressora.

Já resolvido a princípio, até nova atualização do windows, de qualquer forma, obrigado pela dica.

 

André