Headset Multilaser PH120 parou de funcionar um lado

[Douglas Ribas]

Eu comprei um headset Multilaser PH120 em janeiro na Kabum até então chegou certinho eu usava ele normal, a mais ou menos um mês atra minha irma derrubou ele sem querer no chão, mas continuou funcionando normal e ontem ele  parou de funcionar o som do lado direito, mas o microfone e o lado esquerdo funcionam normal, ele ainda esta na garantia, mas ele esta com duas travinhas das "almofadinhas" quebradas, então eu acionei a garantia da kabum e eles pediram pra mim enviar o headset pra ele, sera q eles podem "anular" a garantia por causa dessas travinhas? 

[Vitor Cesar Torres]

Acredito que sim, mas posso estar errado. Te recomendo também nunca mais comprar produtos da Multilaser pois geralmente vem com defeito a qualidade sempre é ruim e eles não são resistentes.

[Douglas Ribas]

6 minutos atrás, Vitor Cesar Torres disse:

Acredito que sim, mas posso estar errado. Te recomendo também nunca mais comprar produtos da Multilaser pois geralmente vem com defeito a qualidade sempre é ruim e eles não são resistentes.

entendi, mas será que vale a pena arriscar enviando pra garantia?

 

[Vitor Cesar Torres]

12 horas atrás, Douglas Ribas disse:

entendi, mas será que vale a pena arriscar enviando pra garantia?

 

Você pode tentar

[Douglas Ribas]

Em 17/03/2021 às 13:02, Vitor Cesar Torres disse:

Você pode tentar

eu enviei mano e a KaBuM reembolsou o valor do headset e comprei outro agora, um T-Dagger Cook na propria KaBuM mesmo!