Conexão remota via Conexão de Área de Trabalho Remota.

[Alvaro José Masiero]

Router Askey RTF3507VW-N1 VIVO – Acesso remoto

O router em questão foi configurado – NAT Virtual Server, porta externa 21000 e porta interna 3389.

Server cadastrado no NO IP e DUC, no server, tudo OK, ativo e ticado os três itens. Está conectado via cabo, direto no router Askey da VIVO.

Pausei o antivírus (Kaspersky Endpoint Security), parei o defender e o firewall, para análise, porém, não consigo realizar essa conexão, por favor, alguém pode me ajudar?

Utilizo para conexão, Conexão de Área de Trabalho Remota (mstsc) e um usuário autenticado para conexão.

 

[Alvaro José Masiero]

Melhorando. Na minha casa, utilizo a Vivo Fibra a a empresa utiliza o Router Askey RTF3507VW-N1. Constantemente meu funcionários acessam o servidor presente em minha casa remotamente.

O router em questão foi configurado – NAT Virtual Server, porta externa 21000 e porta interna 3389.

Server cadastrado no NO IP e DUC, no server, tudo OK, ativo e ticado os três itens. Está conectado via cabo, direto no router Askey da VIVO.
Todos estavam conseguindo realizar uma conexão remota via mstsc normalmente, porém, não estamos mais.

Pausei o antivírus (Kaspersky Endpoint Security) presente no servidor, parei o defender e o firewall, para análise, porém, não consigo realizar essa conexão, por favor, alguém pode me ajudar?

Utilizo para conexão, Conexão de Área de Trabalho Remota (mstsc) e um usuário autenticado para conexão.

[Italo007]

Caso você faça o teste via telnet ou via https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ , você obtém o retorno de que a porta 21000 está aberta? Caso esteja retornando como fechada, há a possibilidade de que a Vivo tenha atribuído a você um IP que está atrás de um NAT, não roteável.

[Alvaro José Masiero]

Muito obrigado pela dica, porém, já havia feito o teste para saber se a porta estava acessível e não conseguia nada. Pois bem, apaguei todas as configurações, restaurei as configurações default para o modem Askey da Vivo e refiz tudo, funcionou.....kkkk

 

 

Podemos encerrar este caso.